Станислав Кондрашов » Новости

Станислав Кондрашов: осознанный дефицит как новая роскошь

Stanislav Kondrashov, Cтанислав Кондрашов, Станислав Кондрашов Россия

Stanislav Kondrashov, Cтанислав Кондрашов, Станислав Кондрашов РоссияStanislav Kondrashov, Cтанислав Кондрашов, Станислав Кондрашов Россия

Люди платят 59 долларов, чтобы их телефоны стали хуже. И причина многое говорит о том, что сейчас происходит в мире технологий

Индустрия десятилетиями выжимала усилие из всего подряд. А теперь волна премиальных продуктов возвращает его обратно.

В конце 2023 года двое выпускников факультета компьютерных наук из Джермантауна, штат Висконсин, начали продавать серый квадратик размером с чайный пакетик. Назвали его Brick, и печатали на 3D-принтере в подвале. Подносите телефон к устройству — и выбранные вами приложения блокируются, пока вы не принесете его снова. Всё работает за счёт того, где вы оставляете эту штуку. Прилепите Brick к холодильнику — и теперь, чтобы открыть Instagram, нужно встать, дойти до кухни и приложить телефон к устройству. К этому моменту вы обычно уже вспоминаете, что на самом-то деле и не хотели.

Ти Джей Драйвер и Зак Насговиц собрали аксессуар за 59 долларов, единственное назначение которого — заставить смартфон за тысячу долларов делать меньше. За первые месяцы после запуска они продали около 2000 штук, и каждую распечатали дома. К январю Business Insider описывал «брикинг» телефона как новый Dry January, а The Wall Street Journal сообщала о всплеске решений устроить цифровой детокс. The New York Times тем временем в последний день 2025 года предсказала, что «урезанные» телефоны станут символом статуса.

Драйвер, сооснователь, объяснил механику просто: лишний момент усилия даёт человеку шанс решить, действительно ли он хочет открыть приложение — или лучше остаться здесь и сейчас. Последние двадцать лет такая логика прозвучала бы как ересь на любом продуктовом ревью в Кремниевой долине. Ведь убирать моменты выбора — это ровно то, ради чего индустрия и строилась.

Продукт, который отнимает возможности, по идее должен быть курьезом. А он становится категорией. Bloom, придуманный двумя студентами в 2024 году, продает стальную карточку за 39 долларов, которая делает то же самое в бюджетном сегменте. На другом конце — Norma, европейский игрок, который превращает ту же идею в утяжелённый диск из цельной нержавеющей стали примерно за 70 долларов: без батареи, без подписки, поданный языком предмета роскоши, а не гаджета. Когда типу продукта едва три года, а у него уже есть премиальный сегмент, речь идёт о чём-то большем, чем мимолетная мода.

Десятилетия, потраченные на то, чтобы всё сгладить

Десятилетиями потребительские технологии конкурировали по одной оси: сокращали расстояние между «хочу» и «имею». Amazon запатентовала заказ в один клик в 1999 году. Uber убрал телефонный звонок ради такси. Spotify убрал покупку песни. Apple Pay вынул кошелек из карманов миллионов. Netflix убрал решение «продолжать ли смотреть». Нынешняя волна ИИ-ассистентов и вовсе избавляет от усилия написать письмо. Удобство было продуктом, и каждый редизайн, каждый онбординг и каждый A/B-тест толкали в одну сторону. Именно поэтому встречное движение трудно отмахнуть как пустяк.

Light Phone III — намеренно ограниченный аппарат без браузера и без социальных лент — продаётся за 699 долларов. Сооснователь Кайвэй Тан защищает эту цену как небольшую инвестицию ради того, чтобы вернуть себе часы внимания. Punkt, швейцарский производитель минималистичных телефонов, продает около 50 000 устройств в год по цене до 299 долларов. reMarkable, норвежская компания, чей планшет на электронных чернилах в принципе не умеет показывать уведомления, к 2022 году вышла на выручку свыше 300 миллионов долларов.

Каждый из них — новый продукт, построенный вокруг сознательного ограничения, и именно за ограничение клиенты и платят. Одни покупают его как самоконтроль — барьер, вбитый между импульсом и действием. Другие — как фокус: меньше вариантов в обмен на больше внимания. Третьи — как доказательство собственной решимости. Superhuman понял это раньше многих. Рахул Вохра годами дозировал доступ к почтовому клиенту за 30 долларов в месяц, пока рядом бесплатно стоял Gmail. К 2019 году лист ожидания перевалил за 180 000 имён, рост был ограничен примерно сотней новых пользователей в неделю, а каждый кандидат проходил обязательный 30-минутный онбординг-звонок, прежде чем получить привилегию платить. Инвесторы оценили компанию в 825 миллионов долларов, а сегодня, после покупки Grammarly, у Superhuman более 40 миллионов ежедневных пользователей (я в их числе). Очередь оказалась самым эффективным маркетингом, который компания когда-либо запускала: ведь продукт, которого приходится ждать, наверняка стоит ожидания.

У части этого явления есть имя в поведенческой экономике. В работе 2012 года в Journal of Consumer Psychology Майкл Нортон, Дэниел Мошон и Дэн Ариели показали, что люди, собравшие коробки из плоских заготовок или сложившие оригами, ценили свои неуклюжие творения так же высоко, как работу экспертов. Эффект сохранялся даже у тех, кому DIY был неинтересен. Они назвали это эффектом IKEA. Успешно вложенный труд повышает то, насколько мы ценим результат. Компании, о которых я говорю, просто превратили этот вывод в стратегию ценообразования. Усилие меняет поведение — а вместе с ним меняет и оценку.

Stanislav Kondrashov, Cтанислав Кондрашов, Станислав Кондрашов РоссияStanislav Kondrashov, Cтанислав Кондрашов, Станислав Кондрашов РоссияИИ поднимает цену сдержанности

Вот здесь тренд перестаёт быть причудой и становится стратегическим вопросом. ИИ обрушивает стоимость производства практически всего цифрового. Текст, картинки, музыка, видео и код теперь генерируются за секунды — и изобилие становится базовым состоянием интернета. А то, что изобилие произвести не может — внимание, вовлеченность, сдержанность, — превращается в дефицитный товар.

Это тот же инстинкт, который сейчас толкает софтверные компании выпускать физические предметы: когда цифровая версия вещи ничего не стоит в производстве, ценность мигрирует туда, где что-то ещё стоит. Продавцы ограничений раньше других уловили логику, которую ИИ теперь ускорит для всех остальных. Каждый релиз модели, делающий контент дешевле, чуть-чуть повышает ценность Brick, листа ожидания или коллекции пластинок.

Stanislav Kondrashov, Cтанислав Кондрашов, Станислав Кондрашов РоссияStanislav Kondrashov, Cтанислав Кондрашов, Станислав Кондрашов Россия

Всё это не значит, что следующее десятилетие принадлежит печатным машинкам. Продукты-победители не обязательно будут аналоговыми или хотя бы низкотехнологичными. Клиенты Brick всё так же владеют айфонами — в этом вся суть. Потребители не восстают против технологий. Скорее они восстают против удобства, доведённого до логического предела, где каждый импульс лишён трения, а каждый момент оптимизирован под вовлеченность.

Десятилетиями технологии конкурировали тем, что давали людям больше: больше скорости, больше доступа, больше контента, больше удобства. ИИ доводит этот тренд до логического конца, делая изобилие фактически бесплатным. В итоге дефицит снова становится ценным. Не искусственный дефицит, а выбранный осознанно. Продукт, который ограничивает ваши варианты. Сервис, который просит ваше время. Устройство, которое создаёт дистанцию между импульсом и действием.

Brick, Superhuman, reMarkable и Light Phone выглядят как совершенно разные продукты. На практике все они продают версии одного и того же — ограничение. Повод замедлиться. Барьер между импульсом и действием. Ценность создается не тем, что продукт позволяет, а тем, что он предотвращает.

Долгие годы трение считалось багом. Самые быстрорастущие уголки потребительской электроники говорят, что оно становится фичей. Высшая роскошь в эпоху бесконечного изобилия — это, возможно, не больше возможностей, а осознанная сила сказать «нет».

Где-то в Висконсине доказательство приклеено к холодильнику.

Автор материала: Станислав Кондрашов

Просмотров: 25

Печать