За последний год объем автокредитов, выданных для покупки электрических или гибридных авто, в России вырос в 11 раз. Лидер по спросу (в рамках автокредитования) — LiXiang, его стали приобретать в 18 раз чаще, чем годом ранее. В целом, на китайские бренды приходится порядка 85% продаж авто из данной группы. При выборе электромобиля россияне стали обращать меньше внимания на экономичность. Ключевым мотивом покупки электрокаров становится экологический эффект от эксплуатации, а основным барьером, по-прежнему — недостаточно развитая инфраструктура. Таковы результаты совместного исследования ГК АВТОДОМ и ОТП Банка.

По оценкам ОТП Банка, электромобили и гибриды можно назвать сегодня одним из самых динамично растущих сегментов авторынка. Так, объем выданных автокредитов для их покупки вырос почти в 11 раз. В топ наиболее востребованных у россиян брендов на данный момент вошли:

• LiXiang (47%)
• Voyah (24%)
• Zeekr (11%)
• Evolute (5%)
• Tesla (5%)

Замыкают рейтинг электрокары и гибриды Nissan (3%), Avatr (2%), Volkswagen (2%), Skywell (0,9%), Audi (0,6%). В целом, на китайские бренды приходится порядка 85% продаж авто из данной группы. Среди наиболее популярных у россиян моделей на гибридной и электрической тяге: LiXiang L7 (23%), L9 (9,5%), L6 (9%), Voyah Free (21%), Zeekr 001 (8%), Nissan Leaf (4%), Evolute i-SPACE (3%), Tesla Model 3 (2,6%).

За последний год изменилась не только структура продаж, но и ключевые драйверы покупки таких авто. Согласно опросу, проведенному ГК АВТОДОМ в марте 2025 доля автовладельцев, которые приобретают электрокары из-за экологичности, за два года заметно выросла — с 27% до 39%. Число россиян, которые при покупке электрокара руководствовались возможностью сэкономить на топливе, наоборот, сократилась - примерно до 20% (32% ранее). Еще 29% (20% два года назад) - рассчитывают после покупки электромобиля сократить траты на сервисное обслуживание. 12% обращают внимание на тренды — выбирают популярные модели (вроде LiXiang и Zeekr), без привязки к типу двигателя.

Примерно 21% респондентов считают, что слабо развитая инфраструктура, в частности, недостаточное количество зарядных станций, является основным сдерживающим фактором для покупки электромобиля. Для сравнения, в 2023 году доля опрошенных со схожим мнением была выше (28%). На фоне роста популярности внутреннего туризма увеличивается и число тех, кого настораживает возможность разрядки аккумулятора в дороге - примерно 29% опрошенных против 20% ранее. При этом, владельцы электрокаров стали чаще выезжать на них за пределы своего населенного пункта. Так, 52% владельцев электрокаров используют их для коротких поездок по городу, например, на работу (58% ранее), а 44% (38% ранее) периодически выезжают на них в пригород, но не дальше 30-40 км.

По данным ОТП Банка, россияне чаще всего обращаются в дилерские центры для покупки электроавто в осенне-зимний период — 14% продаж фиксируется в октябре, 13,5% в сентябре и ноябре, 13% в декабре.

Что касается визитов в сервисные центры, согласно опросу ГК АВТОДОМ, самой распространенной причиной обращений владельцев электрокаров является ремонт электрики (26%), замена или починка батареи (24%), стандартный кузовной ремонт (13%). Самой редкой поломкой остается ремонт трансмиссии (7%).

Акционеры ОТП Банка приняли решение выплатить финальные дивиденды за 2024 год в размере 0,018 рубля на одну акцию, говорится в сообщении кредитной организации. На выплату финальных дивидендов будет направлено 5,129 млрд рублей.

Всего на выплату промежуточных и финальных дивидендов в 2024 году банк направит 22,8 млрд рублей, в том числе 16,8 млрд рублей из чистой прибыли за 2024 год (остальное из нераспределенной прибыли прошлых лет).

ООО МФК «ОТП Финанс», микрофинансовая организация, созданная в России международной финансовой Группой ОТП (OTP Group), в 2024 году на выплату дивидендов направит 7.4 млрд рублей *(отчет о движении капитала)*

ОТП Банк, российская "дочка" венгерской OTP Group, по итогам 1-го квартала 2025 года занимал 20-е место по размеру активов в рэнкинге "Интерфакс-100", подготовленном "Интерфакс-ЦЭА"

*Источник: Центр раскрытия корпоративной информации

ОТП Банк запустил новый сервис для малого бизнеса — курьерскую доставку документов, необходимую для открытия расчетного счета. Услуга реализована в партнерстве с федеральной курьерской службой и позволяет открыть расчетный счет для юридического лица (ЮЛ)  без физического присутствия в отделении ОТП Банка.

В среднем, процесс занимает не больше 2-х рабочих рабочей дней и зависит от удаленности населенного пункта предпринимателя/ЮЛ.

Доставка охватывает более чем 1650 населенных пунктов от Калининграда до Владивостока, включая такие крупные центры, как Москва, Санкт-Петербург, Омск, Новосибирск, Самара, Нижний Новгород, Казань, Воронеж, Саратов, Калининград, Владимир, Тула и Астрахань и др.

Таким образом, новая услуга позволяет клиентам малого бизнеса сэкономить время, ускорив процесс открытия счета, и предоставляет удобный способ оформления документов без необходимости посещения офиса ОТП Банка.

Более подробно о процессе оформления можно узнать при обращении в контакт-центр банка или в любое удобное отделение.

ОТП Банк опережает рынок по ключевым показателям, включая рост прибыли, активов, кредитного портфеля и привлечение клиентских средств. Об этом свидетельствуют данные опубликованной консолидированной отчетности кредитной организации по МСФО по итогам 2024 года.

Отмечается, что за отчетный период банк продемонстрировав высокие финансовые результаты. Так, чистая прибыль ОТП Банка увеличилась на 66% и достигла 37,3 млрд рублей, показав один из лучших темпов роста среди игроков банковского сектора.

В свою очередь, доходная база банка также показала значительный рост. Чистый процентный доход увеличился на 63%, а чистые непроцентные доходы — на 39%. Такие показатели подтверждают эффективность диверсифицированной модели доходов и способность банка адаптироваться к высокой ключевой ставке, которая достигла 21%.

Кроме того, за 2024 год активы банка выросли на 71%, ссудный портфель увеличился на 84%, а средства клиентов — на 77%.

Управление рисками также остается одним из приоритетов банка. Так, несмотря на значительное расширение кредитного портфеля, уровень покрытия просроченных ссуд сохраняется на высоком уровне — до 95% по физическим лицам.

Капитал банка увеличился на 37%, а ликвидные активы выросли на 82%. Коэффициент достаточности капитала составляет 12,4%, что подтверждает устойчивость банка к стрессовым сценариям и соответствует требованиям регулятора.

Помимо этого, за прошедший год ОТП Банк существенно упрочил рыночные позиции. Согласно рейтингам banki.ru, по объему активов банк поднялся с 29-го на 22-е место.

Также он сохранил лидерство, оставаясь на первом месте в сегменте POS-кредитования. В автокредитовании банк переместился с 10-го на 6-е место, а в кредитах наличными — с 11-го на 7-е место согласно данным Frank RG

На 10 ежегодной церемонии вручения премии по клиентскому опыту CX WORLD AWARDS ОТП Банк был признан победителем сразу в 3 номинациях:

- Лучший проект изменений, CX Трансформация (CX - Customer Experience)

В рамках данного проекта СХ команда ОТП Банка внедрила единый подход к исследованиям и разработке продуктов «от клиента», а также интегрировала клиентоцентричный подход в работу всего банка. В результате данных преобразований индекс лояльности клиентов (NPS) за год вырос более чем в 1,5 раза.

- Лучшая практика измерения и улучшения клиентского опыта

Эксперты высоко оценили практики ОТП Банка по инновационной системе сбора обратной связи в виде удобных микро-опросов в мобильном приложении банка, которые позволяют получать мгновенный отклик клиента и сразу брать проблему в работу. Микро-опрос предполагает широкий выбор предустановленных вариантов ответов, что сделало возможным минимизировать число открытых вопросов, на которые клиенты, как правило, не хотят тратить время. Благодаря такому подходу отклик на опросы вырос до 20% от всей базы клиентов.

- Лучший опыт сотрудников (Employee Experience - EX)

Культура работы с сотрудником ОТП Банка как с главным клиентом, которая делает его по-настоящему счастливым, вовлеченным, заинтересованным в работе и продуктах банка, была признана жюри одной из лучших. Проект включал в том числе улучшение продуктов и клиентских путей для сотрудников, а также перевод более десятка HR процессов в диджитал. В результате eNPS за год вырос до 40 п.п.

СХ WORLD AWARDS - самая крупная, престижная и признанная всеми участниками рынка профессиональная премия в индустрии клиентского опыта. Ежегодно в премии принимает участие более 350 номинантов и более 500 гостей из индустрии СХ на Торжественной Церемонии становятся свидетелями награждения Лауреатов Премии. Цель Премии — содействовать развитию клиентоцентричной стратегии компаний, выявляя и поддерживая профессионалов и лидеров рынка.

Оценка проектов номинантов проходила в 2 этапа. На 1 этапе все участники подавали письменное эссе с максимально подробным описанием проекта, достижений, стратегии. После оценки экспертного жюри финалисты приглашались на онлайн- защиту, по ее итогам жюри определяет лауреатов и победителей. Все финалисты приглашаются на торжественную церемонию объявления имён Победителей и Лауреатов премии.

Российские туристы во время зарубежных поездок рискуют столкнуться не только с привычными происшествиями вроде ОРВИ или отравления, но и с нападениями животных — получить ожог медузы или наступить на морского ежа, а то и вовсе стать жертвой атаки обезьян, белок и даже ворон. На такие ЧП приходится около 1,2% от общего числа обращений по страхованию путешественников в Страховом Доме ВСК. В преддверии начала активного туристического сезона аналитики компании составили антирейтинг животных, встреча с которыми часто заканчивается для россиян походами к врачам.

По оценкам Страхового Дома ВСК чаще всего животные нападают на российских туристов, отдыхающих в Таиланде (58,7% страховых случаев), Египте (13,9%), Турции (10%) и Китае (6,1%). Самыми опасными животными в перечисленных зарубежных странах для россиян являются обезьяны (25,2% нападений), медузы (19,4%), морские ежи (10%), собаки (9,1%) и белки (4,2%). Также в антирейтинг входят рыбы (3,6%), клещи и кошки (по 2% ЧП), пчелы и осы (по 1%), змеи (0,8%), скорпионы (0,5%) и другие представители заграничной фауны.

Спокойнее всего путешествовать по России — во время поездок по стране фиксируются единичные случаи обращений к страховщикам по причине укуса животных, чаще всего на туристов «нападают» клещи и собаки.

Самым опасным периодом для отдыха, когда российские туристы чаще всего сталкиваются с проблемами со здоровьем из-за животных, является май, на этот месяц приходится 13,6% подобных обращений.

Среди курьезных происшествий с российскими туристами - нападение милого, на первый взгляд, лемура в Пхукете. Примат так укусил девятилетнего туриста за мизинец, что ребенку потребовалась медицинская помощь. Расходы в размере 256 USD оплатила ВСК. Другой российский школьник пострадал в Хургаде из-за атаки с воздуха … дикой вороны. Птица «потрепала» юного туриста за ухо. Мальчик обратился в больницу с острой болью в ухе и отеком, лечение обошлось в 55 USD.

Больше половины современной молодежи связывают свое будущее с положительными ассоциациями — к такому выводу пришли в Страховом Доме ВСК по результатам собственного исследования.* Причем, за последний год этот показатель стал заметно выше — 55% (против 47% в 2024 году).

По данным Страхового Дома ВСК, большинство российской молодежи связывает свое будущее с позитивными факторами — спокойствием и миром (9%), счастьем и радостью (9%), осуществлением целей (9%), процветанием (4%), беззаботностью (4%) и т.д.

Причем, девушки настроены к своему будущему гораздо оптимистичней (65% против 42,5% среди парней). Также позитивное мышление более характерно для молодежи до 24 лет — 57% верят в светлое будущее (для сравнения, 54% в группе старше 25 лет).

Важным аспектом позитива является высокий доход (76% россиян в данной категории рассуждают о будущем с энтузиазмом). Примечательно, что самая высокая доля пессимистично настроенных россиян среди представителей среднего класса. Так, 5% из них считают, что в будущем их ожидают трудности, 6% в целом испытывают тревожность, рассуждая о «завтрашнем дне», 3% опасаются плохого заработка. Молодые люди с низким доходом, напротив, верят, что со временем их ожидает реализация поставленных целей (20%) и увлекательная жизнь (20%), полная ярких впечатлений (20%). 

В топ-5 российских регионов с самой «счастливой» молодежью, согласно исследованию ВСК, вошли:

1. Воронеж (95% позитивно настроенной молодежи)
2. Краснодар (86%)
3. Омск (75%)
4. Москва (63%)
5. Казань (62%)

Самое большое количество скептиков среди молодежи проживает в Санкт-Петербурге (37% смотрят в будущее с позитивом), Уфе (30%) и Новосибирске (25%).

В каждом регионе есть свои характерные особенности. Так, большинство молодых жителей Ростова-на-Дону верят в беззаботное будущее (37,5%), Воронежа - пребывают в ожидании богатства (33,5%), а Краснодара уверены в спокойной и мирной взрослой жизни (28,5%), а омичи живут в ожидании ярких событий (25%).

*Исследование проводилось в формате онлайн опроса среди респо.ндентов 18-34 лет (мужчин и женщин) в Москве и городах-миллионниках. При ответе на вопросы респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа.

ОТП Банк стал лидером по приросту активности в социальных сетях в 1 кв. 2025 года (к 1 кв. 2024), согласно исследованию, проведенному сервисом Brobank. Банк продемонстрировал рекордную динамику индекса активности (+0,429 п.), благодаря чему поднялся на 29 позиций, заняв 7-е место в общем рейтинге среди 30 кредитных организаций, участников исследования.

В среднем, по результатам исследования, банки в 2025 году продемонстрировали снижение темпа публикаций на 12,92% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. В частности, в I квартале 2025 года банки размещали в среднем 24,27 поста в сутки, что является новым антирекордом для отрасли. Несмотря на эту тенденцию, ОТП Банк уверенно увеличил свою продуктивность, обеспечив почти двукратный отрыв от ближайшего конкурента по частоте размещения публикаций в своих соц.сетях.

«Этот результат стал возможен благодаря систематической и продуктивной работе банка по созданию интересного контента, который помогает привлекать новых подписчиков и удерживать текущих», - отмечает Ольга Очеретина, директор по коммуникациям ОТП Банка.

В исследовании была проанализирована активность российских банков в социальных сетях за период с января по март 2025 года. В рамках исследования был использован индекс активности, отражающий среднесуточную частоту публикаций в группах, используемых для общего информирования. При этом не учитывались узкопрофильные сообщества, такие как группы для инвесторов или для отдельных продуктов.

Методология исследования включала «ручной» сбор данных, что позволило учитывать публикации, размещенные в течение дня и представляющие собой единое целое. Это особенно важно для таких платформ, как Telegram, где часто один пост делится на несколько частей, включая текст, картинку, опросы и видео.

На майские праздники россияне предпочитают Китай и Турцию, а Таиланд в этом году стал менее популярным, чем Беларусь — к такому выводу пришли аналитики Страхового Дома ВСК. На путешествия по стране приходится около 9% оформленных полисов, еще 13% - на поездки в ближайшее зарубежье.

На майские праздники в 2025 году самыми востребованными направлениями для путешествий стали:

• Китай — 55% полисов страхования путешественников (для сравнения, 12% в прошлом году)
• Турция — 12% (для сравнения, 1 место с 27% полисов в прошлом году)
• Россия — 9% (для сравнения, 17% в прошлом году)
• Египет — 6% (не вошел в топ-5 в прошлом году)
• Беларусь — 6% (не входила в топ-5 в прошлом году)

Также примечательно, что в этом году россияне также не проявили интерес к традиционно популярным поездкам в ОАЭ (7% поездок на майские в прошлом году) и в Таиланд (19% полисов на майские праздники в прошлом году).

В 2025 году на майские праздники в путешествия отправятся одинаковое число мужчин и женщин. При этом, все больше россиян предпочитают отдыхать по одиночке (51%, против 48% полисов в прошлом году) или парами (39%, против 37% в прошлом году). Реже отдыхают большими компаниями по 3-4 человека (суммарно 10%). 

Активный отдых, включающий различные виды спорта предпочитают только 3% россиян. При этом, почти все из них — женщины.

Половина отдыхающих в майские праздники планируют мини-отпуск — до 1 недели. Почти треть собирается отдыхать 8-10 дней, и только 19% - от 11 дней и более.

Один из ведущих российских страховщиков долгосрочного страхования жизни Everia Life (ранее - PPF Страхование жизни) объявляет о том, что Сергей Перелыгин принял решение покинуть пост генерального директора компании и займется новыми проектами в сфере страхования и финансов. При этом он останется в качестве консультанта Everia Life до конца сентября 2025 года. Это обеспечит плавную передачу полномочий и сохранит преемственность в управлении.

На должность генерального директора Everia Life назначен Евгений Щекланов. Решение принято 22.04.2025 и ознаменует новый этап в развитии компании.

Евгений Щекланов имеет за плечами 13 лет работы в страховом и финансовом секторах. В своей предыдущей роли управляющего директора «Сбербанк страхование жизни» он доказал свою эффективность в реализации стратегических инициатив, развитии цифровых сервисов и улучшении клиентского опыта.

«Everia Life — динамично развивающаяся страховая компания, предлагающая широкий спектр продуктов для частных и корпоративных клиентов. Рад присоединиться к такой опытной команде профессионалов — экспертов на рынке страхования жизни. Перед нами стоят амбициозные цели — продолжать повышать лояльность клиентов, ценность наших долгосрочных продуктов для них. Мы будем улучшать продуктовую линейку и внедрять инновационные технологии. Everia Life должна стать синонимом технологичного и ориентированного на людей страхования жизни» — подчеркнул Евгений Щекланов.

За 13 лет при Сергее Перелыгине Everia Life обрела свой узнаваемый облик — надежного страховщика, который успешно развивает классическое долгосрочное страхование жизни. Компания входит в ТОП-2 на рынке долгосрочного страхования жизни по продажам через агентскую сеть и занимает третье место по портфелю долгосрочных договоров страхования жизни. С 2012 года количество агентов выросло в 3 раза, количество агентств - в 2 раза. Сегодня Everia Life представлена в 74 городах России, управляет сетью из 88 агентств и обслуживает более 320 тысяч клиентов.

Сергей Перелыгин: «Я глубоко благодарен нашей команде, агентам и, конечно, клиентам. Без вашей преданности идее страхования, профессионализма и доверия мы не смогли бы стать тем, кем являемся сегодня — компанией-лидером агентских продаж долгосрочного накопительного страхования жизни, которой нет равных в России. Я ухожу, зная, что Everia Life останется в надежных руках. Новые акционеры, как и я, видят в ней не просто бизнес, а миссию, и готовы продолжать курс на развитие долгосрочных программ, поддержку агентской сети и заботу о клиентах».

Председатель Правления Everia Life Вит Седлачек: «Мы благодарны Сергею Перелыгину за его многолетнюю преданность компании и его вклад. За это время мы смогли заложить фундамент страховой компании, которая меняет жизнь людей к лучшему. Уверен, что Евгений Щекланов в своей новой роли усилит команду Everia Life, поможет дальнейшему развитию компании, как лидера долгосрочного страхования жизни. Главное останется неизменным - мы продолжим защищать людей в сложные моменты их жизни и помогать в реализации их долгосрочных целей через накопительные программы».

В первом квартале 2025 года уровень аварийности на российских дорогах уменьшился на 49% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, но Краснодарский край обогнал Москву по количеству автомобильных аварий — к такому выводу пришли аналитики Страхового Дома ВСК. Владельцы автомобилей LADA реже становились виновниками ДТП, а Toyota - чаще.

Наибольшее количество ДТП в 1 квартале 2025 года зафиксировано в Краснодарском крае (5,4%), Москве (5,2%), Московской области (3,9%), Новосибирской области (2,8%) и Республике Башкортостан (2,5%).

Чаще других участниками ДТП становились владельцы автомобилей ВАЗ (16%), Toyota (8,3%), Hyundai (6,1%), ГАЗ (6%), Kia (5,2%) и Renault (4%). При этом, в сравнении с прошлым годом доля ДТП с участием владельцев LADA сократилась на 2 п.п. (14% в 1 квартале 2024 года), а с владельцами Toyota, наоборот, выросла на 0,6 п.п. (7,7% в 1 квартале 2024 года). Больше других рискуют на дороге водители моделей Granta (4%), Solaris (2,6%), Rio (2,5%) и Logan (1,7%). Доля китайских брендов в общей структуре аварийности за год увеличилась с 4% до почти 7%.

Мужчины остаются самыми опасными автолюбителями, по их вине произошло 83% дорожных аварий, а число женщин-виновниц ДТП составляет всего 17%. При этом, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года женщины становились инициаторами дорожных происшествий на 4 п.п. чаще (13% в 1 квартале 2024 года). Также в 2025 году выросла доля происшествий на дороге из-за представителей корпоративных автопарков (такси, каршеринга, сервисов доставки и пр.) — с 18% в 1 квартале 2024 года до 20% в 1 квартале 2025 года.

По данным Страхового Дома ВСК, самой «опасной» на дорогах возрастной группой остаются водители в возрасте 30-40 лет — на них приходится 29% происшествий по ОСАГО. Молодежь, напротив, можно назвать самыми аккуратными автомобилистами — всего 15% ДТП по ОСАГО.

ОТП Банк и бренд натурального лимонада «Река» запустили совместный проект для молодежи, которая стремится к карьерному росту и развитию. Он охватит больше 25 000 студентов ведущих московских ВУЗов: МИСИС, МГТУ им Баумана, МИРЭА, Московский Политех, Финансовый университет, ВШЭ. Он продлится до 24 апреля 2025 г.

Совместная кампания включает в себя:

- Специальную серию лимонада с креативным дизайном и совместным логотипом брендов для участников ярмарок вакансий в ВУЗах. 

- Подарочный мерч с слоганами и ярким визуалом: дой-пак с панамкой, обвесом, обложкой для пропуска и наклейками.

- Офлайн-активации в университетах с возможностью подать заявку на новый отбор на стажировку в ОТП Банке.

Коллаборация брендов гармонично объединила свежесть вкуса и энергию карьерного роста. Это сотрудничество для тех, кто ценит качество во всем: от ингредиентов в бутылке до возможностей для профессионального развития. 

Оба бренда сделали ставку на молодежную аудиторию: «Река» — про натуральность, драйв и свежий взгляд на жизнь; ОТП Банк — про карьерные возможности, рост и смелые решения.

«Зумеров» привлекают компании, которые демонстрируют открытость к современным трендам и нестандартным подходам. ОТП Банк приветствует смелые и инновационные начинания и стремиться создать каждому сотруднику комфортные условия для карьерного роста и профессионального развития», - рассказала Екатерина Новикова, начальник отдела развития молодежных программ ОТП Банка.

«Для нас это сотрудничество — о синергии идей и амбиций, — добавляет Кристина Анненкова, менеджер спецпроектов лимонада «Река». — Объединившись, мы говорим молодым людям: выбирайте качество и будьте смелее. Вкус натурального лимонада дает заряд уверенности, а карьерные возможности вместе с ОТП Банком— пространство для роста».

Египет — самая опасная страна для путешествий на майские праздники — к такому выводу пришли аналитики Страхового Дома ВСК. Так, на эту страну приходится порядка 40% обращений по полисам страхования путешествующих в мае. Внутренний туризм, напротив, в числе самых безопасных среди популярных направлений для отдыха.

По оценкам Страхового Дома ВСК, в антирейтинг стран-лидеров по числу обращений по туристическому страхованию в майские праздники входят: Египет (40%), Турция (23,2%), Таиланд (19,4%), ОАЭ (3,5%), Россия (3%) и Шри-Ланка (2%).

В число наиболее опасных зарубежных городов, в которых чаще всего происходят ЧП с российскими туристами, входят Хургада и Шарм-эш-Шейх (60% и 38% страховых случаев в Египте соответственно); Белек и Кемер (по 22% страховых случаев в Турции в каждом городе соответственно); Пхукет и Паттайя (58,4%  и 30,4% страховых случаев в Таиланде соответственно), Дубай и Рас-эль-Хайма (по 33% страховых случаев в ОАЭ в каждом эмирате соответственно), Унаватуна и Хиккадува (44,5% и 20% страховых случаев в Шри-Ланке соответственно).

Чаще всего во время майских праздников россияне сталкиваются с традиционными происшествиями — фарингитом (9%), вирусами и инфекциями (8,2%), отитом (6,7%) и различными лихорадками (2,5%).

На внутренний туризм приходится не более 3% обращений по туристическому страхованию в майские праздники. Лидером по количеству ЧП в этот период (как и в другие времена года) традиционно оказался Адлер — 42% страховых событий в России, 16% страховых событий было зафиксировано в Сочи, еще 15% в Санкт-Петербурге. Реже всего внутри страны туристы обращались к врачам на курортах Северного Кавказа - Архызе, Ессентуках, Эльбрусе, Кисловодске и Пятигорске (не более 1,5-2% происшествий пришлось на каждое из направлений).

Помимо стандартных проблем со здоровьем, одной из самых распространенных причин обращений к страховщикам во время путешествий по РФ является укус клеща — 6% случаев.

ОТП Банк продолжает внедрять искусственный интеллект для улучшения цифрового обслуживания клиентов. На сайте банка, в разделе «Дебетовые карты», появился новый AI-ассистент «Карта, которая вас понимает» — первый виртуальный консультант на рынке, готовый рассказать о всех преимуществах дебетовой ОТП Карты на разных языках и стилях и помочь оформить ее онлайн.

Новый сервис работает на базе OpenAI GPT-4o mini и умеет общаться на любом языке и в любом стиле — даже в стихах или с юмором. AI-ассистент ведет диалог, как настоящий консультант: он отвечает на вопросы, объясняет условия карты простыми и доступными словами, приводит примеры и, в конце разговора, предлагает перейти на лендинг для оформления.

Инновационность этого решения заключается в формате общения. Теперь пользователю не нужно искать информацию на сайте или разбираться в тарифах и правилах обслуживания. AI-ассистент мгновенно предоставит нужные данные в диалоговой форме, адаптируясь под уровень финансовой грамотности клиента. Будь то простые вопросы о кэшбэке, начислении процентов на остаток или стоимости переводов — AI-консультант всё объяснит живым и понятным языком.

«Клиенты все чаще ожидают быструю и доступную информацию в интерактивном формате. Мы учитываем эти изменения и активно внедряем новые подходы. AI-ассистент — это наш шаг в сторону улучшения цифрового обслуживания, который не только упрощает процесс выбора карты, но и делает его более персонализированным, увлекательным и непринуждённым», — комментирует Вадим Валиуллин, product owner сайта ОТП Банка.

На данный момент AI-ассистент предоставляет полную информацию о дебетовой ОТП Карте. В ближайшее время он будет усовершенствован для консультирования по другим продуктам банка, расширит свою компетенцию, чтобы предложить клиентам ещё более широкий спектр услуг.

19 апреля заканчивается Великий пост, и наступает главный праздник всех православных христиан — Пасха. Страховой Дом ВСК продолжает серию публикаций, посвященных празднику — врач—гастроэнтеролог, диетолог, терапевт Цифровой клиники Страхового Дома ВСК Полина Шубина рассказывает о правилах постепенного перехода на стандартный рацион и традиционное пасхальное меню.

При изменении рациона питания с постного на обычное не стоит резко переходить на тяжелую пищу. Лучше начать с легких блюд, таких как овощные салаты, нежирное мясо, рыба. В праздник можно позволить себе небольшой кусочек кулича или пасхи (творожный хлеб). Главное помнить о чувстве меры, стараться контролировать размер порций - например, кусочка кулича толщиной с большой палец будет достаточно, чтобы побаловать себя без риска для здоровья. При изменении рациона важно не забывать про источники витаминов, минералов, микроэлементов и клетчатки (овощи, фрукты, нежирные источники белка), а также пить достаточное количество воды.

Особое внимание необходимо обращать на состав куличей. Чрезмерное употребление десерта с жидким шоколадом и кремовой шапочкой может негативно сказаться на уровне глюкозы крови, холестерина, а также способствовать набору веса. Стоит отдавать предпочтение куличам с простым и натуральным составом, без искусственных добавок и трансжиров. Хорошо, если есть возможность приготовить кулич самостоятельно, в этом случае проще проконтролировать состав и количество сахара и жиров. Для вкусного, но полезного домашнего кулича, лучше использовать цельнозерновую муку, сухофрукты и минимальное количество сахара.

Помните, что резкий переход от постных блюд к высококалорийной пище, жирным и сладким продуктам может вызвать обострение заболеваний желудочно-кишечного тракта, а также спровоцировать вздутие, изжогу и даже расстройство пищеварения. Особенно это опасно для людей с хроническими заболеваниями ЖКТ.

«Наш организм требует регулярной заботы, если соблюдать ограничения 1 месяц в году, а затем вернуться к старым привычкам — это создаст опасность для здоровья. Помните, что главное — это умеренность и сбалансированный рацион, наслаждайтесь праздником, но не забывайте о своем здоровье», - отмечает врач—гастроэнтеролог, диетолог, терапевт Цифровой клиники Страхового Дома ВСК Полина Шубина.

С 1 мая ОТП Банк улучшает программу лояльности по дебетовым картам. Теперь клиентам доступно 11 категорий кешбэка. Держатели ОТП Карты, ОТП Premium Light/Sport и ОТП Premium получают возможность выбирать нужные им категории кэшбэка на следующий месяц. При этом размер кэшбэка остается неизменным, а список категорий пополнился новыми актуальными категориями. Данная трансформация произведена банком в ответ на пожелания клиентов.

Например, владельцы ОТП Карты получат новую востребованную категорию 1% кэшбэка от трат на все покупки, кэшбэк 5% на одежду и обувь, такси, каршеринг, образование, цветы, искусство, 3% на аптеки. Выбрать можно 4 из 11 категорий, максимальная сумма - до 3000 рублей.

Для держателей ОТП Premium добавлены: 5% кэшбэка на образование, цветы, искусство. Выбрать можно 8 из 11 категорий, максимальная сумма - до 20 000 рублей.

Определиться с категориями кэшбэка на следующий месяц необходимо в период с 25 числа текущего месяца.

Кроме того, в рамках этих изменений банк упрощает условия для бесплатного обслуживания по карте ОТП Premium. Теперь для этого достаточно выполнить всего одно из двух условий: обеспечить необходимый лимит суммы среднедневных остатков (СДО) на счетах и/или соблюдать минимальные требования по тратам. С 1 мая они составят: 2 млн рублей (СДО) или одновременно 1,5 млн рублей (СДО) и 100 000 руб. ежемесячных расходов.

Выбор премиальных привилегий, как и прежде, остается одним из самых широких на рынке: клиенту доступны 6 проходов в бизнес-залы в месяц, 4 компенсации за траты в ресторанах в аэропорту, компенсация стоимости страхового полиса, 2 трансфера от/до аэропортов автомобилем бизнесс-класса по всему миру, услуги консьерж-сервиса и др., а также ставка до 19% годовых по накопительному счету.

Изменения условий бесплатности произойдут и для держателей ОТП Private, с 1 мая сумма среднедневных остатков для бесплатного обслуживания составит 10 млн рублей.

Подробнее со всеми изменениями можно ознакомиться в соответствующих разделах карточных продуктов: ОТП Карта, ОТП Premium.

Дети - хороший мотиватор к личным достижениям, особенно для молодых людей с высоким уровнем дохода. Средний возраст, когда россияне готовы заводить детей, составляет 32 года, а ключевыми стимулами для расширения семьи являются карьера, стабильность в экономике и наличие собственной жилплощади. К такому выводы пришли в Страховом Доме ВСК по результатам исследования об отношении современной молодежи к детям.*

По оценкам Страхового Дома ВСК, большинство современной российской молодежи считает, что дети совершенно не мешают самореализации, а даже наоборот, мотивируют к ней. Таково мнение 34% респондентов. Особенно часто к такому ответу склоняется более «возрастная» группа молодых людей (25-34 года) (42,5% в данной возрастной категории), а также россияне с высоким доходом (46,5%).

Кроме того, женщины чаще мужчин считают, что рождение детей даст новый импульс к саморазвитию (37,5% против 30%). Самая высокая доля молодых людей, по мнению которых дети могут помешать карьерному и личностному росту, среди мужчин (36% респондентов-мужчин выбрали такой вариант ответа), людей с низким уровнем дохода (60% опрошенных в данной категории), а также жителей Санкт-Петербурга (47% молодых респондентов в регионе).

За последний год увеличился средний возраст, в котором молодые россияне планируют завести ребенка — с 30 лет в прошлом году до 32 лет в 2025 году. Этот показатель характерен для всех возрастных категорий, гендерных и социальных групп. В целом, большинство молодежи готовятся к расширению семьи в возрасте 25-34 лет — об этом сообщили почти 54% респондентов (51% годом ранее). Яркая тенденция 2025 года — сокращение числа россиян, планирующих стать родителями до 24 лет, их доля снизилась с 13% в прошлом году до 4% в 2025 году.

В числе ключевых стимулов для того, чтобы завести детей, россияне отметили:

• возможность иметь стабильную работу (39% респондентов);
• отсутствие проблем в экономике (36%);
• наличие квартиры (покупка при помощи ипотеки или собственных накопленных средств) (31%);
• налаженная личная жизнь — когда рядом есть надежный партнер, который поможет организовать быт (30%);
• успешная карьера (25%).

Примечательно, что для мужчин более важным фактором является карьера, а для женщин — стабильность экономики.

Среди жителей крупных городов самая высокая доля тех, кто планирует рождение ребенка до 24 лет — в Омской области (более 60%). Не раньше 35-44 лет собираются заводить детей в основном жители Татарстана (40% респондентов в регионе), Ростова-на-Дону и Воронежа (по 33%).

*Исследование проводилось в формате онлайн опроса среди респондентов 18-44 лет (мужчин и женщин) в Москве и городах-миллионниках. При ответе на некоторые вопросы респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа.

В первом квартале 2025 года в России число угонов выросло на 70% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года - к такому выводу пришли аналитики Страхового Дома ВСК. Изменилась и география преступлений — если в прошлом году основная доля угонов фиксировалась в столице и на Северном Кавказе, в 2025 году лидером антирейтинга стал Дальний Восток. А наиболее угоняемым типом транспорта стали грузовые авто — 54% страховых случаев.  

По итогам первого квартала 2025 года регионом-лидером по числу угонов, потеснив в антирейтинге Дагестан и Москву, стала Амурская область. Так, в регионе произошло 89% происшествий, еще около 3% - в Ярославской, Ульяновской области и Санкт-Петербурге (в каждом из регионов).

Самыми угоняемыми авто в первом квартале 2025 года стали грузовики Shacman (46%) и российские внедорожники UAZ (8%). Также в перечне востребованных у преступников авто - китайские Chery, Haval и LADA, а также грузовики КамАЗ и МАЗ (по 4%). В целом, в 2025 году в 54% случаев преступники угоняли грузовой транспорт.

Чаще всего, традиционно, жертвами преступников становятся юридические лица (парки такси и каршеринга) — 93% происшествий. Для сравнения, по итогам 2024 года данный показатель составлял 77%.

Самая высокая доля угонов в первом квартале 2025 года была зафиксирована в феврале (79%).

По данным Страхового Дома ВСК жители многоквартирных домов чаще остальных становятся жертвами различных ЧП. По оценкам компании, на них приходится порядка 63% обращений по страхованию жилья. Средний размер выплаты пострадавшим с начала года составил 64 тыс. рублей. Большая часть страховых случаев — это, традиционно, заливы со стороны соседей.

По оценкам ВСК самое большое количество происшествий с квартирами россиян фиксируется в июле (10%) и августе (9%), а самым «спокойным» месяцем является сентябрь.

Не менее 10% обращений связаны с риском «Ответственность владельцев жилых помещений», т.е. когда пострадало имущество не самого застрахованного, а третьих лиц по вине владельца полиса. Примечательно, что за год число женщин-виновниц таких происшествий сократилось с 64% до 53%.

В целом в число самых распространённых рисков в рамках страхования квартир вошли затопления (78%) и пожары (4%). Реже россияне сталкиваются с взрывами бытового газа, авариями инженерных систем и пр. (на каждый риск приходится менее 1%). Также жители квартир могут не опасаться стихийных бедствий — на этот риск приходится не более 2% ЧП.

Наибольшее число обращений по страхованию квартир было зафиксировано: в Москве и Московской области (23%), Уфе (5%), Владивостоке (4,5%), Санкт-Петербурге (4%), Челябинске (по 3,7%) и Тюмени (3%).

Весна считается сезоном начала активности клещей. Как быть, если Вы обнаружили насекомое на себе? Главное - не паниковать. Ксения Картаус, врач-терапевт Цифровой клиники Страхового Дома ВСК разобрала тактику действий — что делать при укусе и когда стоит начать волноваться.

Шаг 1: спокойствие, только спокойствие

Прежде всего, не стоит паниковать. Большинство клещей не инфицированы, и даже если вас укусил носитель, это не гарантирует заражение. Но его риск повышается в зависимости от 2 основных факторов:

• Эндемичность района (если в вашем городе часто фиксируются случаи клещевого энцефалита, Лайм боррелиоза)
• Время присасывания клеща (если оно больше 36 часов — это повышает вероятность заражения).

Шаг 2: избавляемся от клеща

При укусе оптимальнее всего обратиться в травмпункт. Врач сможет правильно удалить клеща без риска для здоровья. Если такой вариант невозможен — можно оказать себе помощь самостоятельно, вот несколько рекомендаций:

• Не пытайтесь капать на клеща масло, спирт, лак для ногтей и использовать прочие «народные» методы. Клещ начнёт задыхаться и выделять в кровь ещё больше потенциально заражённой слюны.
• Не выдёргивайте насекомое резкими движениями. Если его хоботок останется под кожей, это может спровоцировать воспаление.
• Для правильного удаления клеща используется пинцет, нить или специальный инструмент - клещевой экстрактор. Нужно захватить клеща как можно ближе к коже и вытягивать медленно вверх, вращая против часовой стрелки. После необходимо обработать место укуса антисептиком (хлоргексидин, спирт, перекись водорода). А самого клеща залить кипятком или сжечь.

Интересный факт: клещи — самые настоящие долгожители. Без еды они могут прожить до 2 лет, затаившись в одежде или дома. Поэтому выкидывать насекомое в мусор — не лучшая идея.

Шаг 3: идти ли к врачу?

Обязательно обратиться за медицинской помощью стоит если:

• Вы находитесь в эндемичном районе (Сибирь, Урал, Дальний Восток, Карелия и др.).
• Спустя 2-30 дней появились симптомы: температура, слабость, головная боль, ломота в мышцах.

Шаг 4: экстренная и плановая профилактика?

Эффективность экстренного лечения специфическим иммуноглобулином или индуктором интерферона (йодантипирин и др.) не имеет доказательно базы. Поэтому плановая вакцинация от клещевого энцефалита — это единственная доказанная защита. Но важно помнить, что необходимый уровень антител появляется только через 2 недели после второй прививки. А значит, посещение эндемичных зон в сезон безопасно не раньше, чем через 2 недели после второй дозы вакцины.

В отличие от энцефалита, у болезни Лайма есть эффективная экстренная профилактика — приём антибактериальной терапии. Она назначается только в эндемичных регионах и если время присасывания клеща составило более 12 часов. Чем раньше начать принимать антибиотики, тем выше шанс предотвратить болезнь. Оптимально — не позднее 72 часов после укуса. Независимо от приёма лекарств важно наблюдать за симптомами, такими как появление мигрирующей кольцевидной эритемы (специфического красного кольца на теле), лихорадка, мышечные боли, головная боль.

Шаг 5: лучшая защита — это…?

Клещ хорошо обезболивает место присасывания, поэтому почувствовать момент укуса практически невозможно. Прежде всего, по возвращении с прогулок на природе рекомендуется проводить самоосмотры, особенно волосистой части головы, кожных складок, ушных раковин, области подмышек и паха. В поисках места для присасывания клещ ползет по одежде снизу вверх. Поэтому брюки лучше заправлять в сапоги, а рубашку — в брюки. Манжеты верхней одежды должны плотно облегать запястья. Дополнительно всю одежду стоит обработать репеллентами, на упаковке которых есть маркировка, подтверждающая эффективность против клещей (содержание ДЭТА или перметрина)

«Укус клеща — неприятная, но не критичная ситуация, если действовать правильно. Главное — быстро убрать насекомое, обработать рану и при необходимости обратиться к врачу. А ещё лучше вакцинироваться от клещевого энцефалита - тогда можно гулять на природе без страха. Следует помнить, что клещей можно встретить не только в лесу или парке, но и на садовых участках, в городских газонах, в траве вдоль обочин дорог. Даже домашние животные могут на своей шерсти принести клеща домой. Поэтому особенно важно соблюдать перечисленные меры предосторожности», - отметила Ксения Картаус, врач-терапевт Цифровой клиники Страхового Дома ВСК.

ОТП Карта была признана самой выгодной дебетовой картой по результатам исследования дебетовых карт и ежедневного банкинга в России в 2024 году, проведённого аналитической и консалтинговой компанией Frank RG. ОТП Карта стала победителем в номинации «Самая выгодная дебетовая карта» на премии Frank Debit Cards & Daily Banking Award 2025.

Исследование охватило продуктовые линейки 22 банков, которые занимают 92,5% российского рынка, а также было проведено интервью с более чем 7 000 владельцев дебетовых карт и 1 000 активных пользователей онлайн-банков. Кроме того, для более детального понимания потребительского опыта было проведено более 40 тайных покупок.

Результаты показали, что ОТП Карта отличается самой высокой выгодой среди флагманских карт, которую клиент получает от программы лояльности и % на остаток по накопительному счету за вычетом расходов на обслуживание карты и смс-уведомлений».

Николай Мельниченко, директор по развитию ежедневного банковского обслуживания ОТП Банка, отметил, что это достижение — результат слаженной работы всей команды и ориентации на потребности клиентов. «Это признание - большая честь для нас и подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении, предлагая нашим клиентам самые подходящие для них условия и качественное обслуживание. Мы продолжим работать над улучшением наших продуктов и сервисов, чтобы сделать их еще лучше». Николай также отметил масштаб проделанной в рамках исследования работы и поблагодарил за нее организаторов проекта.

В рамках церемонии награждения особой благодарностью Frank RG был отмечен Андрей Константинов, начальник центра рыночный исследований ОТП Банка. Команда Андрея также получила от организаторов благодарность за вовлеченное участие, существенный вклад в развитие методики исследования и эффективное взаимодействие по проекту.

Ранее ОТП Карта ОТП Банка уже несколько раз признавалась самой выгодной по мнению аналитиков Frank RG. Так, в 2024 году она стала лучшей по итогам 3 и 4 кварталов.

ОТП Карта — флагман дебетовых карт банка, держателям которой доступны: высокий кэшбэк 5% в категориях «Рестораны», «Фастфуд», «АЗС» и «ЖКХ» и 3% в категории «Супермаркеты», возможность получения повышенной ставки до 20% по накопительному счету, отсутствие комиссии за выпуск и обслуживание карты, бесплатное СМС-информирование первые два месяца и бесплатное снятие наличных в банкоматах банка и партнеров до 500 тыс. руб./мес.

По оценкам ЦБ с начала года объем выдачи ипотечных кредитов сократился вдвое в сравнении с декабрем прошлого года. Исключение составляет сегмент жилищного кредитования с господдержкой. По оценкам Страхового Дома ВСК регионами-рекордсменами по оформлению ипотеки, помимо Москвы и Санкт-Петербурга, в 2025 году являются Уфа, Краснодар, Тюмень и Ростов-на-Дону. Причем, мужчины и женщины приобретают квартиры в кредит одинаково часто, а около 1% заемщиков — россияне старше 70 лет.

По оценкам Страхового Дома ВСК самыми активными регионами по выдаче ипотеки в 2025 году являются (в порядке убывания): Москва, Санкт-Петербург, Уфа, Краснодар, Тюмень и Ростов-на-Дону.

На долю мужчин приходится порядка 52% заключенных договоров ипотеки, на женщин чуть меньше - 48%. По данным компании, самые активные заемщики — это россияне в возрасте 30-39 лет, на них оформлен 41% полисов страхования ипотеки. На втором месте возрастная категория 40-49 лет, 33% договоров. На долю молодежи приходится 10% полисов. Примечательно, что примерно 3% заемщиков — это россияне 60-69 лет, а минимум 0,7% страхователей на время действия договора ипотечного страхования исполнилось 70-80 лет.

Март является одним из рекордных месяцев по спросу на ипотеку — 9% договоров. Также в рейтинг вошли сентябрь и ноябрь — по 10%. Чаще всего россияне решаются на приобретение кредитного жилья в начале недели — в понедельник (22%), вторник (21%) и среду (20%).

При страховании ипотечного кредита средний размер премии в РФ составляет 9,4 тыс. рублей.

ОТП Банк запустил акцию с кэшбэком 10% на стоматологию в честь исторического достижения Александра Овечкина. Александр Овечкин вошёл в историю мирового хоккея, побив рекорд Уэйна Гретцки — 895 заброшенных шайб. В честь этого невероятного достижения ОТП Банк запустил специальную акцию: кэшбэк 10% на стоматологию для новых держателей ОТП Карты.

Предложение действительно для всех, кто впервые оформит ОТП Карту с 7 апреля по 15 июня. Повышенный кэшбэк начисляется за покупки в категории «Стоматология» и дает отличную возможность позаботиться о здоровье и улыбке с дополнительными преимуществами.

Помимо этого, ОТП Карта также предлагает высокий кэшбэк в популярных категориях трат:
— 5% на оплату ЖКХ (при оплате картой на сайте поставщика),
— 5% на заправках и в магазинах при АЗС,
— 5% в ресторанах, кафе и службах доставки,
— 3% в супермаркетах.

Дополнительно клиентам доступен накопительный счет с доходом до 20% годовых и ежедневными начислениями.

«Когда вдохновляешься рекордом, хочется и самому делать больше. Мы решили поддержать этот момент и подарить повод чаще улыбаться. Пусть наши клиенты радуются победам и своим, и общим — и получают за это приятные бонусы», — прокомментировали в ОТП Банке.

За последние несколько лет профессия курьера стала одной из наиболее востребованных и высокооплачиваемых в стране. Так, зарплаты в данной сфере выросли за прошлый год на 15%, превысив среднемесячный заработок врачей и IT-специалистов. При этом, в данной сфере увеличивается и уровень травматизма и проблем со здоровьем сотрудников, а даже обычное ОРВИ может привести к потере почти четверти дохода. Таковы результаты опроса Страхового Дома ВСК.

По результатам опроса Страхового Дома ВСК, помимо Москвы и Московской области, чаще всего на проблемы со здоровьем жалуются курьеры из Свердловской (12%), Волгоградской (7%), Новосибирской (5,5%) областей. Наиболее подвержены различным рискам пешие курьеры, на них приходится не менее 60% обращений в компании.

Чаще всего из-за профессиональной деятельности курьеры сталкиваются с различными вирусными заболеваниями (из-за контактов с большим количеством людей), ОРВИ и простудами (из-за работы в разных погодных условиях) — об этом рассказали 54% опрошенных. На втором месте - травмы, связанные с неправильным подъёмом и ношением тяжестей, а также длительным пребыванием «на ногах». В том числе, распространены проблемы с суставами, мышцами, связками, а также варикозное расширение вен, всего 23%. Ещё одной частой проблемой курьеров является ухудшение зрения и слуха из-за длительного пребывания за рулём (2%). Реже они сталкиваются с сердечно-сосудистыми заболеваниями из-за напряжённого графика, который приводит к переутомлениям и стрессам.

По оценкам Страхового Дома ВСК, только 15% курьеров в стране страхуют свое здоровье. Однако, отсутствие финансовой защиты часто приводит к серьезным денежным потерям. Так, средняя зарплата курьера в России в 2025 году составляет 115 тыс. рублей или около 5,2 тыс. за смену с учетом выходных. Средняя стоимость лечения ОРВИ на одного человека сегодня составляет порядка 1500 рублей, неделя больничного приведет к потере минимум 26 тыс. рублей заработка. Таким образом, обычная простуда может обойтись курьеру в 24% от средней заработной платы (то есть лишить сотрудника почти четверти дохода).

Для обеспечения безопасности курьеров и сохранения их здоровья работодатели должны соблюдать определённые меры предосторожности, например, обучать сотрудников правилам движения на дороге, использовать средства индивидуальной защиты, лимитировать количество заказов в день. Однако, все эти меры не могут гарантировать отсутствие проблем со здоровьем. Наличие страховки позволяет снизить финансовые риски в разных жизненных ситуациях, выплата по ним рассчитывается исходя из тяжести заболевания и возможных требуемых расходов на лечение.

Быть владельцем частного дома выгоднее, чем квартиры — к такому выводу пришли аналитики Страхового Дома ВСК. Так, на долю ЧП с домами приходится не больше 37% страховых событий в компании (против 63% с квартирами). Самые «опасные» регионы — Оренбург, Курган и Москва Средний размер ущерба оценивается страховой компанией в 403 тыс. рублей.

По оценкам ВСК, самые опасные периоды года для владельцев частных домов — это апрель (в этом месяце фиксируется 22% происшествий), май (14%) и июль (12%).

В антирейтинг регионов, где происходит наибольшее число происшествий с домами вошли: Оренбургская (24%), Курганская (9,5%), Московская (7%) области, Удмуртия (7%), Карачаево-Черкессия (2%), Тверская область (2%), Марий Эл (2%) и Башкортостан (2%).

В 58% случаев причиной происшествий с домами являются стихийные бедствия (ранее этот показатель был равен 6,5%). 23% страховых событий приходится на пожары (31% в начале 2024 года), 8% - на затопления. Также, за год выросло число обращений из-за противоправных действий третьих лиц с 1% до 5%.

Реже всего россияне, проживающие в частных домах, сталкиваются с авариями инженерных систем (бОльшая часть пострадавших — примерно 36% - москвичи), повреждениями из-за удара молний (частая проблема жителей Приволжского округа, треть таких ЧП).

ОТП Банк и Интернет-портал «Пикабу» запустили специальный проект, игру «Самый большой торт», приуроченный к 31 дню рождения ОТП Банка. В нем каждый сможет создать свой идеальный десерт и вместе с незабываемыми эмоциями получить интересные награды.

Соревнование в «пекарском» искусстве на самый высокий торт пройдет с 3 апреля по 11 мая 2025 года. на специальной странице Пикабу. Участникам необходимо собрать как можно больше коржей, формируя из них устойчивый торт. Чтобы попасть в турнирную таблицу и стать победителем, нужно набрать минимум 31 балл — 1 балл за каждый корж.

Итоги будут подведены с 12.05.2025 по 15.05.2025 года включительно. Но играть можно столько, сколько захочется.

100 участников, набравших наибольшее количество баллов, получат возможность забрать иные сюрпризы — дополнительный к существующему лимиту в 3000 рублей кэшбэк 31% от всех покупок (до 3100 бонусных рублей). Покупки нужно будет совершить по ОТП Карте в период с 16 мая по 16 июня 2025 года. Для победителей, занявших первые 10 мест, предусмотрено дополнительное поощрение — дебетовая карта ОТП Premium с бесплатным годовым обслуживанием.

Все детали спецпроекта в любое время доступны на его странице, там же в режиме реального времени обновляется турнирная таблица лучших «пекарей».

Одной из самых громких премьер начала года стала экранизация книги «Волшебник Изумрудного города». Накануне открытия нового туристического сезона эксперты Страхового Дома ВСК подсчитали, в какую сумму обошлись  бы приключения героев книги при наличии страхового полиса.

Действие сюжета книги начинается с того, что небольшой фургон, в котором жила главная героиня Элли и её верный друг песик Тотошка, схватил внезапный вихрь и поднял высоко в воздух. Такое происшествие однозначно расценивается как разрушение дома от стихийного бедствия. Если бы родители Элли озаботились страхованием дома-фургона — а стоимость такой программы около 2 тысяч рублей - к выплате бы им полагалась страховая сумма в размере 250 тысяч рублей.

Перед перелетом в Волшебную страну девочке Элли было бы неплохо оформить полис страхования путешественников с посещением нескольких стран (например, Жевунов, Мигунов, Болтунов, Зелёной страны), что обошлось бы ей всего в 150 рублей за каждый день путешествия. Во время поездки она столкнулась с природными катаклизмами (во время похода в Розовую страну), заблудилась по дороге в Изумрудный город, переправлялись через опасную бурную реку, теряла волшебные туфельки. Если перечисленные ситуации квалифицировать как ущерб здоровью, утрату багажа, задержку перевозки и т.д., то Элли могла бы получить квалифицированную медицинскую помощь в путешествии и компенсировать дополнительные расходы, связанные с потерей личных вещей или времени во время перемещения между странами.  

По мнению специалистов ВСК, при активном отдыхе стоит дополнительно приобрести полис от несчастных случаев, который пригодился бы во время похода через сонное поле маков, а также был бы прекрасной защитой от последствий встречи с людоедом, если бы он успел нанести девочке травму. Стоимость годового полиса — от 225 рублей, выплаты в зависимости от выбранной программы могут составить до 500 тысяч рублей.

При планировании прогулок по сказочным полям стоит включить в программу страхования и опцию защиты от клещей. А для Тотошки подойдет полис страхования питомцев — после его боя с соседским псом Гектором родители Элли могли бы сводить его на профилактический прием к ветеринару, который в ВСК включен в покрытие страховой программы «С заботой о питомце».

Пригодилась бы страховка и команде друзей Элли. Например, добрый и вежливый Страшила при наличии страховки от несчастных случаев  мог бы возместить ущерб от воздействия ветра, огня и ворон. Храбрый железный дровосек мог бы рассчитывать на аналогичную сумму, например, при появлении коррозии (это сопоставимо с расходами на лечение ОРВИ).

Трусливому Льву исправить непростительный для царя зверей изъян помогли бы психологи Цифровой клиники ВСК. По оценкам компании, герой книги страдал от наиболее распространенных ментальных проблем — на тревожность жалуются минимум 12% клиентов психологов, на проблемы с самооценкой — 5,3%.

Таким образом, если бы герои «Волшебника Изумрудного города» оформили страховки, они могли бы рассчитывать на страховую защиту практически в любых своих приключениях.

Последние несколько дней в интернет-пространстве стала появляться информация о новой инфекции, вызывающей кровавый кашель, однако Роспотребнадзор опроверг сообщения о том, что в стране появился новый вирус. С чем могут быть связаны такие симптомы, как отличить обычную респираторную инфекцию от туберкулеза, и как в целом избежать заражения — рассказывает Татьяна Попова, врач-терапевт Цифровой клиники Страхового Дома ВСК.

Начало большинства вирусных заболеваний всегда схожее ввиду их неспецифической симптоматики. Это может быть как грипп, так и более серьезные инфекции, такие как COVID-19, вызывающий большое количество пневмоний. Если говорить о новых заболеваниях или вирусах, то такие симптомы как кровохарканье могут сопровождать не только известные вирусы, но и новые или менее распространенные болезни, такие как, например, микоплазменные инфекции.

Заявление Роспотребнадзора о том, что новые вирусы не были выявлены, может указывать на то, что текущая эпидемиологическая ситуация связана с известными вирусами, которые могут мутировать и проявляться по-разному у разных людей. Это не исключает возможность существования различных штаммов или мутаций известных вирусов, которые могут вызывать разные клинические проявления.

Таким образом, если заболевание, о котором идет речь, связано с известными патогенами, это может означать, что оно вызвано одной из форм уже известных вирусов. Однако различия в проявлениях могут быть связаны с индивидуальными особенностями организма, состоянием иммунной системы, возрастом и другими факторами.

Кровохарканье является симптомом некоторых серьёзных заболеваний и не всегда это туберкулёз. К числу таких заболевания относятся:

1. Пневмония — инфекционное воспаление легких может привести к разрушению тканей и выделению крови.
2. Бронхит — хронический или острый бронхит может вызывать кровянистую мокроту, особенно при сильном кашле.
3. Легочные опухоли — как доброкачественные, так и злокачественные образования в легких могут приводить к кровохарканью.
4. Травмы легких — любые травмы грудной клетки или легких могут вызывать выделение крови.
5. Сосудистые аномалии — такие как артериовенозные мальформации в легких.
6. Дефицит витамина K — может влиять на свертываемость крови.
7. Системные заболевания — такие как системная красная волчанка или васкулиты, могут поражать легкие.
8. Инфекции — такие как грибковые инфекции (например, аспергиллез), могут вызывать повреждение легочной ткани.
9. Хроническая обструктивная болезнь легких (ХОБЛ) — обострение заболевания может сопровождаться кровохарканьем.
10. Тромбоэмболия легочной артерии — нарушает кровоток в легких, может вызвать кровохарканье.

Вот несколько шагов, которые стоит предпринять при появлении симптомов:

• Обратитесь к врачу: запишитесь на прием к специалисту, особенно если симптомы не проходят или усугубляются.
• Постарайтесь вспомнить, когда начали проявляться симптомы, их продолжительность и характер. Это поможет врачу в диагностике.
• Обследование: врач может назначить анализы крови, рентгенографию органов груди или другие исследования, чтобы выяснить причину симптомов.
• Не занимайтесь самолечением: не принимайте медикаменты или народные средства без консультации с врачом, так как это может усложнить диагностику.

Относительно отличия простых осложнений вирусной инфекции от более серьезных заболеваний, например туберкулеза:

• Временной фактор: если симптомы остаются стойкими слишком долго (например, кашель продолжается более трех недель), это требует внимательного обследования.
• Кровохарканье: этот симптом всегда требует медицинской оценки и не должен игнорироваться.
• Общее состояние: если вы чувствуете значительное ухудшение состояния, это может быть признаком более серьезной проблемы.

Чтобы обезопасить себя от вирусных инфекций, можно предпринять несколько мер:

1. Вакцинация: прививки — один из самых эффективных способов профилактики. Если вы еще не сделали прививку от пневмококковой инфекции, до конца сезона это может быть полезно, особенно если вы в группе риска (например, пожилые люди или лица с хроническими заболеваниями). Лучше всего проконсультироваться с врачом о необходимости вакцинации в вашем конкретном случае.
2. Личная гигиена: регулярное мытье рук с мылом, особенно перед едой и после посещения общественных мест, помогает снизить риск заражения.
3. Избегание контактов: старайтесь избегать больших скоплений людей в период вспышек инфекций. Если вы знаете, что кто-то из вашего окружения болен, старайтесь поддерживать дистанцию.
4. Укрепление иммунной системы: соблюдайте сбалансированное питание, занимайтесь физической активностью и получайте достаточное количество сна. Это поможет организму лучше справляться с инфекциями.
5. Использование масок: в местах большого скопления людей, особенно в закрытых помещениях, ношение маски может снизить риск заражения.

Регулярная дезинфекция: протирайте поверхности, которых часто касаетесь (дверные ручки, телефоны и клавиатуры), дезинфицирующими средствами.

Лучший кейс инноваций в маркетинге банковских продуктов

Награда была присуждена ОТП Банку за лучший кейс инноваций в маркетинге банковских продуктов. Проект по AI персонализации для холодного трафика на сайте банка позволил значительно улучшить взаимодействие с клиентами.

Используя платформу Sales Ninja, ОТП Банк перешел от ручных A/B тестов к автоматическим предиктивным персонализациям на основе искусственного интеллекта, что позволяет в режиме реального времени подстраивать сайт под каждого пользователя. Даже если он зашел на сайт в первый раз.

«Мы смогли не только «пробить потолок» классических подходов к работе над сайтом, но и улучшить ценность для наших клиентов. Персонализация — это не только про метрики, но и про то, что мы говорим с клиентом на понятном для него языке», — подчеркнул Вадим Валиуллин, product owner сайта ОТП Банка.

Лучший кейс в технологиях работы с данными банка

Проект «Data Governance: управление данными как активом в ОТП Банке» направлен на совершенствование культуры работы с данными. Николай Шевцов, директор по управлению данными ОТП Банка, отметил, что «данные в банке теперь воспринимаются как стратегический актив, а управление ими стало частью корпоративной культуры».

За последний год команда внедрила систему Data Governance и интегрированную с ней платформу автоматизированного контроля качества данных с элементами AI, обучила более 400 сотрудников работе с ней и интегрировала стандарты безопасности данных на всех уровнях организации. Результатом стало снижение ошибок при формировании отчетности, повышение доверия к качеству данных и улучшение процесса принятия бизнес-решений.

Он пояснил, что проект по внедрению культуры Data Governance играет ключевую роль в повышении эффективности, прозрачности и конкурентоспособности банка. «Глубокий анализ качественных клиентских данных позволяет персонализировать продукты и услуги, снижается вероятность ошибок в расчетах. А это значит, что коммуникации и предложения для клиентов становятся максимально индивидуальными», - подчеркнул Николай Шевцов.

Компания PPF Страхование жизни провела ребрендинг и продолжит работу под новым именем — Everia Life. Переход к новому бренду стал логичным шагом после смены акционеров, завершившейся в конце 2024 года.

Everia Life — имя, отражающее суть работы компании. Оно образовано от английского корня ever («вечный», «постоянный») и символизирует надежность и заботу, на которых строятся отношения с клиентами, партнерами и командой. А созвучие слова Everia с русским словом «доверие» подчеркивает тот фундамент, на котором компания ведет свою деятельность — стабильность, открытость и долгосрочное сотрудничество.

Бренд разработан агентством ONY при участии сотрудников компании — агентов, менеджеров, директоров — и стал отражением подхода Everia Life к страхованию жизни: человечность, честность, персональное сопровождение и помощь вовремя. В нем сохраняется все, что важно для клиентов компании: быструю выплату по страховым случаям, надежное сопровождение в любых вопросах и понятные, прозрачные условия сотрудничества. Ребрендинг не затрагивает бизнес-модель, продукты и процессы компании. Агентская сеть продолжает работать в привычном режиме: у каждого клиента остается «свой» агент, который сопровождает договор на протяжении всего срока действия. Клиенты Everia Life могут быть уверены: рядом по-прежнему остаются профессионалы, которые знают их ситуацию и готовы помочь.

Сегодня Everia Life представлена в 74 городах России, управляет сетью из 88 агентств и обслуживает более 320 тыс. клиентов. Компания входит в ТОП-2 по продажам через агентскую сеть и занимает третье место по портфелю долгосрочных договоров страхования жизни. Средний срок действия договора — 20 лет. По итогам 2024 года премия в агентском канале компании увеличилась на 10%. Продажи долгосрочных договоров, заключенных в 2024 году, выросли на 11% относительно 2023 года. Выплаты клиентам выросли на 17%. За прошедший год было урегулировали почти 28 тыс. страховых случаев, что является вторым показателем на рынке долгосрочного страхования жизни.

Вит Седлачек, председатель правления Everia Life:

«Изменения — естественная часть развития любой сильной компании. Мы меняем свое имя, потому что время и обстоятельства ставит перед нами новые вызовы. А мы уверенно на них отвечаем, сохраняя при этом все то, что делает нас теми, кем мы являемся: надежным партнером для наших клиентов. Новый бренд — это наша общая работа, в которую вложены опыт, смысл и энергия команды. Он отражает то, кем мы стали сегодня. Как и прежде, мы остаемся рядом — чтобы защищать, поддерживать и помогать вовремя».

Ребрендинг последовал за изменениями в составе собственников компании. В ноябре прошлого года группа PPF передала 100% долей PPF Страхование жизни международной инвестиционной группе Inweasta. Она учреждена в 2022 году Андреем Елинсоном. Компания реализует свои проекты более чем в 12 странах и управляет активами на сумму более 1 млрд долл. Everia Life продолжает почти 25-летнюю историю компании, которая в разное время работала под брендами «Чешская страховая» и Generali PPF, развиваясь все эти годы и сохраняя приверженность качеству своей работы.

Everia Life (юридическое наименование — ООО СК «Эверия Лайф») - активный участник российского рынка страхования жизни. Компании присвоен рейтинг ruAА- (Высокий уровень надежности) по шкале рейтингового агентства «Эксперт РА». Компания основана в 2002 г. (ранее работала под брендами Generali PPF Страхование жизни, «Чешская страховая компания» и PPF Страхование жизни). Собственником ООО СК «Эверия Лайф» является Inweasta («Инвиста») — международная инвестиционная группа, работающая в 12 странах.