Страховой Дом ВСК и фонд современного искусства MaxArt открывают в Китае арт-резиденцию — международный проект, создающий новые возможности для молодых художников из России. В 2026 году состоятся три сезона арт-резиденции, в рамках которых каждый из шести молодых авторов в течение месяца будет жить и работать над своими проектами в мегаполисе Гуанчжоу и городе Янцзян в резиденции партнеров проекта — Музее современного искусства Янцзян (YJGM) при поддержке художников коллектива YANGJIANG GROUP. Отбор авторов в резиденцию будет проходить по принципу open-call. По итогам трех сезонов в конце 2026 года в Москве состоится выставка авторов-участников.

Современное искусство для Страхового Дома ВСК — сфера, в которой компания будет помогать талантливым людям раскрыть их потенциал и реализовывать возможности. Проект реализуется совместно с фондом современного искусства MaxArt, одним из ключевых направлений деятельности которого является создание и развитие арт-резиденций для молодых российских авторов.

Страховой Дом ВСК имеет тесные партнерские контакты и связи с Китаем, и теперь расширяет этот опыт в социальной сфере: программа арт-резиденции направлена на осмысление культурного обмена между Россией и Китаем, создание новых точек соприкосновения между сообществами двух стран.

В резиденции авторы из России смогут пользоваться мастерскими, художественными материалами, библиотекой и архивами Музея YJGM, а также получат постоянную поддержку — встречи и консультации с художниками YANGJIANG GROUP. Для художников резиденции будет постоянно доступен музей лидера коллектива Чжэна Гогу, который находится в шаговой доступности.

«Для Страхового Дома ВСК это не первый проект по поддержке современного искусства. Компания ведет социально ответственный бизнес, для нас важно участвовать в жизни общества и формировании культурной среды. Благодаря экспертизе фонда MaxArt мы создаем новое пространство возможностей для молодых авторов. Мы знаем, как сложно талантам пробиться -  им на определенном этапе необходима помощь. И мы стараемся поддерживать подобные инициативы», — член Совета директоров Страхового Дома ВСК Роман Фролов.

«С момента основания фонда MaxArt мы работаем над тем, чтобы давать талантливым российским авторам возможность перейти на новую ступень развития, получить полезный опыт. Открытие совместной со Страховым Домом ВСК и китайскими партнерами резиденции — еще один шаг в этом направлении. Мы создаем прочное взаимодействие между искусством и бизнесом для того, чтобы помочь молодым художникам получить уникальный опыт и с его помощью раскрыть свой потенциал», — рассказал основатель фонда современного искусства MaxArt Максим Агаджанов.

Николай Мельниченко, Директор по развитию ежедневного банковского обслуживания ОТП Банка, выступил на конференции ИД «Коммерсантъ», посвященной итогам года на финансовом рынке. 4 декабря 2025 года ведущие эксперты обсудили адаптацию экономики к высоким ставкам и ключевые драйверы роста на 2026 год. Особое внимание участники уделили тому, как искусственный интеллект меняет бизнес-процессы и подходы к качеству сервиса.

Н. Мельниченко отметил, что, несмотря на внешний фон, 2025 год стал для банка успешным периодом трансформации. Если раньше портфель на 90% состоял из кредитных клиентов, то сейчас банку удалось достичь баланса «50 на 50» с направлением daily banking (повседневные финансовые сервисы).

По словам эксперта, финансовое поведение россиян меняется: растет осознанность, и вместо «дорогих» кредитов люди все чаще выбирают сберегательные продукты и инструменты для накоплений. В ответ на это банк переходит к универсальной модели обслуживания.

«Мы не ищем исключительно "идеального заемщика". Наша задача — найти подход к каждому. Если клиенту сейчас не нужен кредит или его история пока не позволяет получить одобрение, мы предлагаем ему выгодные накопительные счета и удобные сервисы для ежедневных расчетов. Это стратегия развития клиента внутри банка: даже если он пришел к нам с неидеальным профилем, мы готовы выстраивать отношения так, чтобы со временем он стал нашим надежным партнером», — подчеркнул Николай.

Эксперты сошлись во мнении, что важнейшим инструментом в борьбе за лояльность и скорость обслуживания становится искусственный интеллект. При этом Николай Мельниченко привел конкретные цифры эффективности внедрения ИИ в ОТП Банке.

«Счастливый клиент — это не просто эмоции, это фундамент долгосрочных отношений и взаимной выгоды. Технологии помогают нам достичь этой цели. Например, мы внедрили ИИ-ассистента для операторов контакт-центра: он мгновенно находит нужную информацию в базе знаний, что делает консультацию качественнее и экономит около 20% времени. Другой инструмент — автоматическая обработка текстовых обращений, которая позволяет быстро понять суть запроса и высвободить до 15% ресурсов поддержки», — рассказал Николай.

Также спикер отметил, что в банке тестируется продающий чат-бот на сайте, который помогает пользователям сравнивать условия по карточным продуктам и выбирать лучшие из них.

«Сегодня рынок делает огромные инвестиции в технологии. Но за всеми цифрами и алгоритмами стоит простая бизнес-истина: наша главная цель — сделать клиента счастливым, потому что именно это обеспечивает устойчивость бизнеса», — резюмировал Николай Мельниченко.

Директор дирекции кибербезопасности ОТП Банка Антон Замараев выступил на сессии «Киберустойчивость как новая стратегическая метрика бизнеса» в рамках Киберсьезда 2025, прошедшего в Кибердоме в Москве. Он рассказал о состоянии киберустойчивости сегодня и поделился взглядом на будущее, в котором компании объединяют усилия, чтобы быстрее и эффективнее противостоять угрозам.

В начале выступления спикер подчеркнул: киберустойчивость — это не попытка избежать атак, которые все равно произойдут. Это способность максимально быстро устранить возникшую угрозу и восстановить работу сервисов. «Мы не можем полностью заблокировать работу сервисов или ограничить текущий процесс, бизнес должен работать всегда. Поэтому наша задача — встроить такие механизмы безопасности, которые позволяют обнаруживать и устранять угрозы без вреда для бизнеса».

А. Замараев рассказал, что в ОТП Банке процессы выстроены так, чтобы разработчики и devops-команды могли самостоятельно замечать и исправлять уязвимости. Это снижает нагрузку на профильных специалистов и ускоряет работу. При этом важной частью системы становится оперативный мониторинг: контроль нужен не только внутри инфраструктуры, но и на внешних сервисах, в том числе в клиентских зонах.

Антон отметил, что сейчас ключевым элементом киберустойчивости становится регулярное тестирование негативных сценариев: «Важно понимать, из чего состоят процессы, какие системы за ними стоят и в какой последовательности нужно их восстанавливать. Это позволяет командам уверенно действовать даже в непривычных ситуациях».

Завершая выступление, он сформулировал идею, которую назвал своей профессиональной мечтой: создание добровольной системы коллективной кибербезопасности. По его словам, компании могли бы передавать друг другу не формальные отчеты, а реальный опыт — как победили конкретную угрозу, какие методы сработали, какие нет. Такой обмен, считает он, сделал бы рынок заметно устойчивее.

«Каждая компания проходит один и тот же путь: сталкивается с похожими угрозами, решает похожие задачи. Если бы мы начали добровольно делиться экспертизой, мы бы все стали защищеннее и быстрее реагировали на новые вызовы», — отметил Антон Замараев.

Дополнительно он обратил внимание на технологический горизонт: квантовые вычисления в ближайшие годы могут поставить под угрозу привычные методы шифрования. Подготовка к переходу на криптографию нового поколения — вызов, который весь рынок еще только начинает осознавать.

На ХIХ Ежегодной премии Retail Finance Awards, организованной журналом «the Retail Finance», Илья Чижевский, президент ОТП Банка, стал победителем в номинации - «Тот самый мечтатель» (Лучший банковский управляющий 2025 г.).

Это главная награда премии и ее вручают человеку, который внес большой вклад в развитие розничного бизнеса и воплотил в жизнь инновационные решения, изменившие отрасль в целом.

Получить ее можно только один раз. В разные годы ее лауреатами становились лучшие управленцы страны, среди которых Г. Греф (Сбербанк), А. Костин (ВТБ), В. Верхошинский (Альфа-Банк), Э. Набиуллина (ЦБ РФ).

«Мы придумали эту награду, чтобы отметить банкиров, которые не просто добились финансовых результатов, но воплотили в своих подходах и решениях что-то инновационное, показав себя настоящими мечтателями», - подчеркнул Эльчин Гулиев, главный редактор журнала Retail Finance.

Организаторы премии отметили, что Илья Чижевский был удостоен этой награды за его выдающиеся достижения на посту президента ОТП Банка. За время его руководства, благодаря постоянным трансформациям, небольшой банк поднялся с 54го до 19го места по активам в стране и стал одним из крупнейших универсальных игроков рынка. Изначально Consumer finance бизнес-модель банка успешно трансформирована в универсальную цифровую платформу, активно развивающую транзакционные продукты Daily banking. Банк активно тестирует новые форматы взаимодействия с клиентами, внедряет передовые инновационные технологии и непрерывно повышает стандарты обслуживания клиентов.

Премия Retail Finance Awards — это одна из самых престижных наград в области розничных финансов в России. Учрежденная в 2007 году, премия отмечает выдающиеся достижения в области финансовых технологий, новых продуктов и сервиса. За 19 лет Премией Retail Finance Awards отмечено более 300 проектов российских финансовых институтов и технологических компаний.

Страховой Дом ВСК стал дважды «серебряным» призером IV Национальной премии в области развития корпоративного спорта ARCORPS AWARDS 2025. ВСК получил награду сразу в двух номинациях - «Прорыв года в области развития корпоративного спорта» и «Лучшая программа по внутренним коммуникациям».

Популяризация здорового образа жизни и спорта — важная часть стратегии ВСК. Компания не только регулярно проводит спортивные состязания в своих филиалах, но и поддерживает участие сотрудников и топ-менеджеров в соревнованиях. Ценности заботы о здоровье и превентивной профилактики также интегрированы в клиентские продукты ВСК.

Цифровым ядром корпоративной программы стало приложение «ВСК Спорт», цель которого помочь сотрудникам, клиентам и партнерам найти баланс между работой и отдыхом. Пользователям доступны чат-сообщества по интересам, спортивные челенджи, ЗОЖ-конкурсы, мастер-классы экспертов по питанию, сну, медитации и продуктивности.

Приложение синхронизируется с популярными фитнес-трекерами для автоматического учета активности. Глобальная цель проекта — общими усилиями команды ВСК преодолеть 10 миллионов км к 35-летию компании. Для участия нужно выполнить четыре простых шага: скачать приложение, ввести код, заполнить профиль и подключить трекер. На сегодня в программе уже задействовано более 3000 сотрудников по всей России, объединенных в 50 команд.

Дополнительным ресурсом для команды стал портал «ВСК после работы». Здесь сотрудники могут забронировать домик на базе отдыха «ВСК Переделки», зарезервировать корт для игры в падел или выбрать экскурсию. Только за сентябрь 2025 года площадку для падел посетили 545 человек, проведя 114 тренировок.

«Приложение доступно нашим клиентам, партнерам и страховым агентам. Мы ищем креативные решения, чтобы вовлекать в спорт как активных сотрудников, так и тех, для кого регулярная физическая активность раньше не была образом жизни. Достигнутый результат укрепляет корпоративный дух и задает новый вектор для развития наших спортивных и бизнес инициатив. Мы намерены использовать этот импульс, чтобы развивать командную работу и взаимодействие между подразделениями компании», — отметила Валерия Миненкова, руководитель блока организационного развития и управления персоналом ВСК.

ARCORPS AWARDS — ежегодная национальная премия в сфере корпоративного спорта, присуждаемая за лучшие практики вовлечения сотрудников в ЗОЖ. Фокус премии — на поддержке внутренних спортивных программ компаний. Организатор — Ассоциация развития корпоративного спорта.

ОТП Банк стал лауреатом престижного Всероссийского конкурса сайтов и мобильных решений «Рейтинг Рунета», получив 2 место в номинации «Финансы, инвестиции, банки». Победители были объявлены 3 декабря 2025 года в Москве на торжественной церемонии награждения победителей, собравших ведущих специалистов и экспертов диджитал-отрасли со всей страны.

Конкурс «Рейтинг Рунета» — это один из самых авторитетных и старейших в России, оценивающий веб-сайты и мобильные решения по целому ряду критериев. Среди них — удобство использования, инновационность, безопасность и техническая реализация, а также оценка UX/UI дизайна. В этом году участники конкурса соревновались за 39 комплектов наград: 29 для веб-сайтов и 10 — для мобильных приложений.

Профессиональное жюри конкурса оценивает сайты комплексно, уделяя особое внимание UX/UI дизайну, что включает удобство интерфейса, визуальную привлекательность, доступность и интуитивную понятность. Эти факторы, наряду с безопасностью и функциональностью, сделали сайт ОТП Банка одним из лучших среди финансовых учреждений страны.

«Второе место на таком авторитетном конкурсе — это важное достижение для нас и подтверждение того, что наши усилия по улучшению цифрового опыта клиентов, включая оптимизацию веб-сайта, приносят реальные результаты. Этот успех стал возможен благодаря слаженной работе нашей команды, которая ежедневно трудится над созданием удобного, безопасного и современного сервиса для клиентов. Мы продолжим совершенствовать наши цифровые каналы, чтобы каждый клиент мог пользоваться высококачественным сервисом, соответствующим мировым стандартам»»,— отмечает Вадим Валиуллин, лидер команды по развитию веб-сайта ОТП Банка.

«Рейтинг Рунета» - одним из наиболее авторитетных и старейших конкурсов в российской диджитал-среде, проводится с 2010 г. Его результаты учитываются в ряде престижных отраслевых рейтингов и высоко оцениваются крупными заказчиками диджитал-услуг. Ежегодно на конкурсе выдается около 40 комплектов наград, а за все время его существования престижными регалиями отмечено около 1 500 проектов, общее число участников давно превысило 10 000.

В 2025 г. экспертное голосование проходило в два раунда. Сначала всем участникам выставлялись баллы по десятибалльной шкале. Таким образом были сформированы шорт-листы — до десяти проектов в каждой номинации. На последнем этапе члены жюри определяли свои личные тройки лидеров, а система автоматически подсчитывала, насколько часто участники попадали в эти списки, что и позволило распределить золото, серебро и бронзу.

Марины Ляшенко, руководитель лаборатории финтех и инноваций Страхового Дома ВСК, подписала меморандум о намерении содействовать применению Кодекса этики искусственного интеллекта (ИИ) на финансовом рынке и о поддержке единой методологии оценки финансового эффекта от внедрения ИИ-проектов. Документ был парафирован в рамках международной конференции AI Journey 2025.

Подписание меморандума инициировано Альянсом в сфере ИИ и Ассоциацией ФинТех и направлено на формирование в финансовом секторе системных правил внедрения искусственного интеллекта. Это важный шаг к переходу от разрозненных пилотных проектов к зрелым, стандартизированным практикам использования технологии.

Марина Ляшенко, руководитель лаборатории финтех и инноваций:

«ВСК активно внедряет ИИ в различные процессы — от скоринга до клиентского сервиса. Однако до сих пор не существовало единого подхода к расчету экономического эффекта таких проектов. Предлагаемая методология — именно тот инструмент, который поможет перевести разговор об эффективности ИИ с уровня гипотез на уровень измеримых бизнес-показателей. А поддержка этических принципов — основа для долгосрочного и ответственного развития технологий в интересах наших клиентов».

Методология оценки финансовой эффективности ИИ-проектов была представлена Альянсом в сфере ИИ и разработана участниками отраслевого клуба «ИИ в финансовой отрасли». Она призвана стать единым для рынка инструментом расчёта бизнес-результатов от внедрения ИИ. Методология учитывает эффекты от исследовательских проектов (R&D), устанавливает корректные принципы оценки и помогает избежать двойного учёта результатов на уровне компании.

В рамках развития этического направления планируется создание рабочей группы по этике ИИ на финансовом рынке при участии Банка России. Её задачей станет сбор и анализ практических кейсов, связанных с ответственным использованием искусственного интеллекта в финансовой отрасли.

Страховой Дом ВСК в четвертый раз вошел в рейтинг лучших работодателей России, ежегодно составляемый журналом Forbes. Компания подтвердила статус «золотого» работодателя, продемонстрировав высокие стандарты в области корпоративного управления, социальной политики и экологических инициатив.

По рейтингу Forbes, в который в 2025 году вошли 205 компаний, работодатели оценивались по трем ключевым направлениям: «Экология», «Сотрудники и общество» и «Корпоративное управление». Методология включает анализ уровня заработной платы, социального пакета, программ обучения, кадровой текучести, прозрачности бизнес-процессов и политики в области гендерного равенства.

Победители рейтинга распределяются по четырем группам: «Платина», «Золото», «Серебро» и «Бронза», им не присваиваются места. ВСК вновь подтвердила статус «золотого» работодателя.

Для поддержания высоких стандартов ВСК реализует комплексную программу развития HR-бренда. Среди ключевых инициатив — программа благополучия «Забота на работе», включающая марафоны здоровья и психологическую поддержку, IT-кемпы и стажировки для профессионального роста, институт наставничества, а также отдых для сотрудников в собственном туристическом центре.

Также Страховой Дом ВСК вошел в рейтинг лучших работодателей РБК - одного из крупнейших корпоративных исследований в России, которое оценивает ключевые бизнес-сектора по прозрачной методике с обязательным участием сотрудников.

Страховой Дом ВСК стал лауреатом Национальной премии «Бренд года в России - 2025» в номинации «Услуги безопасности и страхования». Торжественная церемония вручения наград прошла в Демонстрационном зале ГУМа в Москве.

Профессиональное жюри присудило компании главный приз в высшей лиге, куда входят отечественные бренды с широкой географией присутствия и значительной клиентской базой. Эксперты оценивали победителей на основе таких критериев, как известность бренда, социальная и общественная значимость, вклад компании в заботу об экологии и удовлетворение потребностей потребителей.

Отдельным конкурентным преимуществом компании является успешно формируемый HR-бренд. Так, в текущем году ВСК в очередной раз подтвердил «золотой» статус в рейтинге лучших работодателей России по версии Forbes. В компании реализуется ряд программ, направленных на поддержку и развитие сотрудников, включая стажировки, IT-кемпы, организацию поиска и доставки лекарств для семей сотрудников и обеспечение психологической помощи.

Агентство АКРА повысило кредитный рейтинг Страхового Дома ВСК до уровня ВВВ+ по международной шкале, прогноз «Стабильный». Впервые Агентство присваивало рейтинг ВСК в 2024 году, компания стала первым страховщиком, получившим рейтинг с использованием Методологии присвоения кредитных рейтингов страховым компаниям по международной шкале.

Уровень кредитного рейтинга обусловлен удовлетворительным бизнес-профилем и достаточностью капитала, высокими качеством активов и уровнем текущей ликвидности. Повышение кредитного рейтинга связано с улучшением оценки операционной среды компании.

Аналитики агентства АКРА в своей оценке отмечают отсутствие факторов, несущих риски для устойчивости бизнес-модели ВСК. По итогам первого полугодия 2025 года общая рыночная доля ВСК составила около 3,2%. Ключевым направлением бизнеса для ВСК по-прежнему является автострахование — компания занимает 4-е место по объему страховых премий в ОСАГО и автокаско, с рыночной долей более 10% в каждом из сегментов. Аналогичную позицию ВСК занимает в страховании имущества юридических и физических лиц.

АКРА отметило высокое качество активов Страхового Дома ВСК, поскольку компания осуществляет инвестиции преимущественно в активы с низкими рисками, тогда как доля высокорисковых активов не превышает 50% от капитала. Наибольшая концентрация активов характерна для средств, размещенных в банках с высокими рейтингами и в государственных ценных бумагах, а также для доли перестраховщиков в резервах.

Агентство дает удовлетворительную оценку достаточности капитала ВСК с аналогичным прогнозом в среднесрочной перспективе. Уровень регуляторного коэффициента на 31.07.2025 составил 120%. Фактор ликвидности определен на высоком уровне с учетом оценки коэффициента текущей ликвидности (более 135% на 30.06.2025). Проведенное Агентством стресс-тестирование не повлияло на оценку фактора.

«Стабильный» прогноз предполагает с высокой долей вероятности неизменность кредитного рейтинга ВСК на горизонте 12—18 месяцев.

Рост уровня холестерина — один из ключевых факторов риска сердечно-сосудистых заболеваний. При этом многие пациенты недооценивают роль питания и образа жизни, хотя именно эти компоненты зачастую являются основой успешной коррекции липидного профиля. О том, какой должна быть диета, что лучше убрать из рациона и какие меры помогают снизить уровень «плохого» холестерина, рассказывает Мария Блинова, врач-терапевт Цифровой Клиники Страхового Дома ВСК.

Диета при повышенном холестерине: как питаться правильно?

Коррекция рациона — один из базовых шагов на пути к нормализации уровня холестерина. Приблизительно четверть холестерина поступает с пищей, поэтому принципы питания напрямую влияют на показатели. В основе грамотного рациона — средиземноморская диета и модель «Гарвардской тарелки», которые считаются «золотым стандартом» профилактики сердечно-сосудистых заболеваний.

Средиземноморский подход предполагает регулярное употребление овощей, фруктов, ягод и зелени в количестве не менее 400 граммов в день. Желательно включать их в каждый основной прием пищи. Ценным источником пищевых волокон являются бобовые: нут, чечевица, фасоль, горох, которые поддерживают стабильный уровень сахара и улучшают липидный профиль. Особое внимание нужно уделять источникам полезных жиров: нерафинированное растительное масло (около трех чайных ложек ежедневно в сыром виде), орехи (30—50 г.), жирная рыба, например, лосось или сельдь, богатые Омега-3. Белковая составляющая должна включать постное мясо, птицу, яйца. Желательно ежедневно употреблять 2—3 порции нежирных молочных продуктов: стакан молока или йогурта, 45 г сыра.

Согласно принципу «Гарвардской тарелки», каждый прием пищи должен содержать:

• 1/2 тарелки — овощи, фрукты, зелень;
• 1/4 тарелки — сложные углеводы (цельнозерновые продукты, паста, картофель, хлеб);
• 1/4 тарелки — белковые продукты (мясо, рыба, бобовые, молочные продукты).

Разрешаются два перекуса: фрукты, овощи, кисломолочные продукты или горсть орехов.

Какие продукты лучше исключить?

При повышенном холестерине важно ограничить продукты, содержащие насыщенные жиры и трансжиры. Именно они способствуют росту уровня ЛПНП («плохого» холестерина) и триглицеридов.

Рекомендуется минимизировать употребление продуктов с высоким содержанием насыщенных жиров: жирные молочные продукты и мясо (свинина, баранина), твердые и гидрогенизированные растительные масла. Также стоит сократить фастфуд, копчености и переработанное мясо (колбасы, сосиски, бекон), сильно обработанные и рафинированные продукты. Важно уменьшить количество сладостей и добавленного сахара. Регулярное употребление таких продуктов нарушает метаболизм липидов, повышает нагрузку на сосуды и ускоряет атеросклеротические процессы.

Какими способами можно снизить холестерин?

Нормализация уровня холестерина — это комплексный процесс, включающий питание, физическую активность и отказ от вредных привычек. Регулярные нагрузки помогают снижать уровень ЛПНП и повышать концентрацию «хорошего» холестерина (ЛПВП). Согласно Международному стандарту ВОЗ, рекомендуется уделять спорту не менее 150 минут в неделю при умеренной нагрузке или 75 минут при интенсивной — это может быть ходьба, бег, плавание или велосипед. Дополнительно важно делать хотя бы две силовые тренировки, используя собственный вес, гантели, резинки или тренажеры.

Избыточный вес, особенно абдоминальный (жир в области талии), напрямую связан с повышением уровня «плохого» холестерина и триглицеридов. Поэтому поддержание нормального веса — важный элемент профилактики.

«Важно отказаться от вредных привычек. Курение повреждает сосудистую стенку и усиливает атеросклероз, а регулярное употребление алкоголя нарушает обмен липидов. Если изменения образа жизни не дают нужного результата, врач может назначить медикаментозную терапию. Подбор препаратов проводится терапевтом или кардиологом индивидуально с учетом общего сердечно-сосудистого риска», - Мария Блинова, врач-терапевт Цифровой Клиники Страхового Дома ВСК.

Александра Андреева, врач-терапевт Цифровой клиники Страхового Дома ВСК, рассказывает, можно ли заразиться воспалением легких, жители каких регионов РФ наиболее подвержены недугу, и как его можно избежать.

Пневмония — это целая группа заболеваний, поражающих ткань легких. Ее могут вызвать более сотни различных микроорганизмов: бактерии, вирусы, грибки и даже простейшие. Самые распространенные из них — пневмококк, вирус гриппа, микоплазма, гемофильная палочка и другие, в т.ч. коронавирусы. Заразиться пневмонией можно воздушно-капельным путем — при кашле, чихании, разговоре с больным, или контактно-бытовым путем - через общую посуду, полотенца, игрушки. Но то, в какой форме будет протекать инфекция дыхательных путей, во многом зависит от иммунитета, возраста, наличия хронических заболеваний, общего состояния здоровья и статуса вакцинации.

Чтобы снизить риски тяжелого течения инфекции и обострения сопутствующих хронических заболеваний, прививаться стоит пациентам с заболеваниями сердца, легких и почек и сахарным диабетом. Вакцинация также рекомендована людям старше 60 лет и входит в обязательный календарь прививок для детей.

По данным Роспотребнадзора, больше всего случаев воспаления легких традиционно регистрируют в регионах с холодным климатом и резкими перепадами температур — в Сибири, на Дальнем Востоке и в северных областях. Но в последние годы рост заболеваемости отмечают и на Юге — особенно среди пожилых людей, пациентов с хроническими заболеваниями и в детских коллективах.

К основным факторам риска пневмонии относятся пожилой или детский возраст, хронические заболевания сердца, легких, почек, сахарный диабет, курение и злоупотребление алкоголем, состояния, сопровождающиеся иммунодефицитом (ВИЧ-инфекция, онкология, прием иммуносупрессивной терапии). Не стоит забывать и о риске заражения в больницах (этому способствует общее тяжелое состояние пациентов и особенность внутрибольничных патогенов), больших коллективах (дома престарелых, школы-интернаты), общественном транспорте. Само по себе переохлаждение не вызывает пневмонию, но ослабляет защитные силы дыхательных путей, делая организм более восприимчивым к инфекциям. Проще говоря, переохлаждение дает микробам шанс вызвать болезнь и осложнение в виде пневмонии.

«При заболеваниях дыхательных путей важно своевременно обратиться с за медицинской помощью. Теплое молоко с маслом, мед, травяные отвары и прочие народные методы могут немного смягчить кашель и облегчить общее состояние, но они не лечат пневмонию. Главное в терапии — антибактериальные препараты, назначенные врачом. А еще — симптоматическое лечение, обильное питье, полноценный отдых и постоянный динамический контроль состояния», -добавила Александра Андреева, врач-терапевт Цифровой клиники Страхового Дома ВСК

ОТП Банк запускает новый пакет услуг для рублевого бизнеса — «Платежный драйв», который предлагает простые условия и большие  лимиты бесплатных переводов на счета юридических и физических лиц. Предложение ориентировано на клиентов малого бизнеса, работающих на территории России.

Пакет предоставляется бесплатно при среднедневных остатках на расчетных счетах в рублях от 2 млн руб., если это условие не выполняется, то стоимость обслуживания составит 2 700 руб. /мес.

В рамках пакета предоставляются 70 бесплатных платежей в месяц в адрес ЮЛ/ИП, после чего стоимость каждого дополнительного платежа составит 50 руб.

Вывод средств с расчетного счета на счета физических лиц  в ОТП Банке до 700 тыс. руб. осуществляется бесплатно, свыше указанной суммы взимается комиссия в размере 1%. Для индивидуальных предпринимателей вывод доходов на собственный счет физического лица в ОТП Банке предоставляется бесплатно и безлимитно.

Если же перевод осуществляется на счета физических лиц в других банках, то комиссия составит всего 1,5%. При этом перечисление заработной платы и дивидендов, независимо от того, в каком банке открыт счет получателя, осуществляется бесплатно.

Пакет «Платежный драйв» предоставляет малому бизнесу простые и выгодные условия для работы с контрагентами, делая финансовые операции более доступными и эффективными, без лишних услуг и переплат.

На сессии «Социальный капитал: как волонтеры укрепляют корпорации и развивают территории» XIV Международного форума корпоративного волонтерства, Марина Мелкова, лидер профессиональных сообществ ОТП Банка, рассказала о роли внутрикорпоративных сообществ в формировании социального бренда компании и укрепления ценностей внутри организации.

«OTP ESG Community — это более 220 сотрудников, чья активная жизненная позиция меняет корпоративную культуру изнутри. Своим примером они вдохновляют коллег не только участвовать в готовых проектах, но и создавать новые. Обмен опытом и идеями воплощается в реальных акциях и волонтерских проектах от сбора вещей для благотворительных фондов и помощи животным до лекций об ответственном потреблении и экологии. Это живое, осмысленное движение, которое формирует лидеров, укрепляет наши ценности и создает огромный социальный капитал», — отметила Марина Мелкова.

В рамках сессии эксперты обсудили, как корпоративное волонтерство помогает формировать устойчивый социальный капитал и влияет на корпоративную культуру, делая её более открытой и ориентированной на общественные потребности.

XIV Международный форум корпоративного волонтерства, организованный Национальным советом по корпоративному волонтерству, Ассоциацией менеджеров и Общественной палатой города Москвы, объединил сотни участников из ведущих российских и международных компаний, представителей органов власти, экспертного сообщества и некоммерческих организаций. В рамках мероприятия прошли панельные и экспертные сессии, открытое заседание Национального совета по корпоративному волонтерству, а также дискуссии по восьми тематическим трекам. Форум стал важной платформой для обсуждения лучших практик корпоративного волонтерства в России, вклада корпоративного волонтерства в развитие устойчивых бизнес-практик и роли волонтеров в решении социальных и экономических задач.

Страховой Дом ВСК совместно с Ассоциацией частных клиник Москвы и ЦФО выступил организатором отраслевой встречи «Люди и технологии», объединившей более 30 ведущих клиник Москвы и 242 лечебно-профилактических учреждения (ЛПУ) из 48 регионов России. Мероприятие было посвящено поиску эффективных решений в области управления персоналом и внедрения технологий для повышения продуктивности бизнеса в сфере здравоохранения.

Встречу открыл председатель Совета директоров Страхового Дома ВСК Сергей Цикалюк. Основными темами дискуссии стали факторы удержания ключевых сотрудников и повышения их эффективности, а также роль современных технологий в оптимизации бизнес-процессов. Эксперты отметили, что 3/4 работодателей считают дефицит и продуктивность кадров одной из главных проблем в ближайшие годы. Вместе с тем компании с продуманными программами поддержания здоровья коллективов показывают на 20-30% более низкие показатели текучести и на 15-25% более высокую производительность.

В рамках сессии «Люди» были представлены инструменты повышения эффективности персонала. Елена Трдатьян, директор по консалтингу «ЭКОПСИ», обозначила, что 87% сотрудников реже покидают компании с высоким уровнем вовлеченности. При этом вовлеченность напрямую влияет на бизнес-метрики — прибыль, выручку, рентабельность, продажи и лояльность клиентов.

Медицинский директор сети клиник «Семейная» Павел Бранд поделился практическим опытом в области построения эффективных врачебных команд, отметив, что именно работа в команде является основой успешной стратегии амбулаторной клиники, позволяя достигать синергетического эффекта в оказании медицинской помощи.

Максим Чернин, председатель Совета директоров клиники «Доктор рядом», рассказал про динамику роста рынка медтеха, отметив, что объем российского рынка телемедицины в 2027 году может вырасти до 96 млрд рублей.

О стратегии эффективного партнерства между клиниками и страховщиками рассказала Юлия Трофимова, член правления медицинских компаний «Поликлиника.ру», «Зуб.ру», «Медосмотры.ру». Юлия убеждена, что современная частная клиника эволюционирует из «места, где лечат» в персонального, технологичного и эмпатичного партнера в вопросах здоровья и благополучия.

Елизавета Попова, руководитель «Яндекс Медтех», рассказала, как AI-технологии помогают вернуть врача пациенту, автоматизируя рутинные операции и высвобождая время для качественного взаимодействия с пациентами клиник.

Член Совета директоров Страхового Дома ВСК Роман Фролов рассказал о уже внедренных практиках по работе с персоналом, привлечении и сохранении талантов в ВСК, привел примеры внедрения технологических решений, подчеркнув их практическую ценность для всей индустрии. Так, он отметил инициативу по внедрению единых стандартов обмена данными с клиниками (список застрахованных лиц, гарантийное письмо, прейскурант услуг, реестр оказанных услуг). В настоящее время запущены пилотные проекты с участием медицинских учреждений, страховых компаний и разработчиков медицинских информационных систем.

«Формат прямого диалога с клиниками доказал свою эффективность — эксперты поделились практическими решениями по работе с персоналом и внедрению технологий для повышения рентабельности медицинского бизнеса. Для ВСК развитие медицины и партнерство с клиниками — стратегический приоритет. И мы планируем проводить такие встречи регулярно», - подвел итоги член Совета директоров Страхового Дома ВСК Роман Фролов.

Александра Андреева, врач-терапевт Цифровой клиники Страхового Дома ВСК, рассказывает, можно ли заразиться воспалением легких, жители каких регионов РФ наиболее подвержены недугу, и как его можно избежать.

Пневмония — это целая группа заболеваний, поражающих ткань легких. Ее могут вызвать более сотни различных микроорганизмов: бактерии, вирусы, грибки и даже простейшие. Самые распространенные из них — пневмококк, вирус гриппа, микоплазма, гемофильная палочка и другие, в т.ч. коронавирусы. Заразиться пневмонией можно воздушно-капельным путем — при кашле, чихании, разговоре с больным, или контактно-бытовым путем - через общую посуду, полотенца, игрушки. Но то, в какой форме будет протекать инфекция дыхательных путей, во многом зависит от иммунитета, возраста, наличия хронических заболеваний, общего состояния здоровья и статуса вакцинации.

Чтобы снизить риски тяжелого течения инфекции и обострения сопутствующих хронических заболеваний, прививаться стоит пациентам с заболеваниями сердца, легких и почек и сахарным диабетом. Вакцинация также рекомендована людям старше 60 лет и входит в обязательный календарь прививок для детей.

По данным Роспотребнадзора, больше всего случаев воспаления легких традиционно регистрируют в регионах с холодным климатом и резкими перепадами температур — в Сибири, на Дальнем Востоке и в северных областях. Но в последние годы рост заболеваемости отмечают и на Юге — особенно среди пожилых людей, пациентов с хроническими заболеваниями и в детских коллективах.

К основным факторам риска пневмонии относятся пожилой или детский возраст, хронические заболевания сердца, легких, почек, сахарный диабет, курение и злоупотребление алкоголем, состояния, сопровождающиеся иммунодефицитом (ВИЧ-инфекция, онкология, прием иммуносупрессивной терапии). Не стоит забывать и о риске заражения в больницах (этому способствует общее тяжелое состояние пациентов и особенность внутрибольничных патогенов), больших коллективах (дома престарелых, школы-интернаты), общественном транспорте. Само по себе переохлаждение не вызывает пневмонию, но ослабляет защитные силы дыхательных путей, делая организм более восприимчивым к инфекциям. Проще говоря, переохлаждение дает микробам шанс вызвать болезнь и осложнение в виде пневмонии.

«При заболеваниях дыхательных путей важно своевременно обратиться с за медицинской помощью. Теплое молоко с маслом, мед, травяные отвары и прочие народные методы могут немного смягчить кашель и облегчить общее состояние, но они не лечат пневмонию. Главное в терапии — антибактериальные препараты, назначенные врачом. А еще — симптоматическое лечение, обильное питье, полноценный отдых и постоянный динамический контроль состояния», -добавила Александра Андреева, врач-терапевт Цифровой клиники Страхового Дома ВСК

Организатором дегустации выступил ОТП Банк, предложив гостям мероприятия познакомиться с богатой и разнообразной винной культурой этой страны

Участники вечера смогли оценить уникальность 5 венгерских вин, каждое из которых раскрывает уникальные черты венгерского виноделия. Среди них: знаменитый сладкий Токай, игристый брют, сухой белый фурминт, из первых сухих фурминтов нового поколения, красная кадарка - капризный и низкотанинный сорт, и каберне фран, который нашел в Венгрии свой второй дом.

«Организация такого мероприятия дает возможность познакомить участников форума с венгерским виноделием, которое, несмотря на свою многовековую историю и традиции, остается недостаточно известным для российской аудитории», — отметил Валерий Коростелев, Директор дивизиона корпоративного бизнеса и глобальных рынков ОТП Банка

Спикер также отметил, что данная инициатива — значимая часть концепции эмоционального банкинга, который для ОТП Банка является основополагающим при работе с клиентами и партнерами.

«Для нас важно не только обеспечить бесперебойно работающие сервисы и создать востребованные продукты, но и подарить клиентам позитивные эмоции при взаимодействии с нами, - пояснил В. Коростелев. — Именно поэтому мы как банк с венгерскими корнями, стремимся показать уникальность венгерской культуры, поддерживая инициативы нашего партнера — Института Листа».

Николай Шевцов, Chief Data Officer (CDO) ОТП Банка, принял участие в CNews Forum 2025, где рассказал о практическом опыте внедрения и трансформации системы управления данными (Data Governance) в рамках банковских процессов.

В своем выступлении Николай представил анализ практического опыта построения сквозной системы управления данными (Data Governance) и акцентировал внимание на важности эффективного контроля качества данных, а также внедрения инновационных технологий для бизнеса.

«Самое сложное — это изменить сознание человека, а не процесс», — сказал Николай Шевцов, подчеркивая, что успешная трансформация в области управления данными требует не только технологических изменений, но и глубокой перестройки корпоративной культуры.

Спикер указал, что основная проблема в управлении данными заключается в хаосе и утрате экспертизы при переходе между различными хранилищами данных. «Со временем любое хранилище становится собранием хаоса. Мы столкнулись с этим, когда три года назад осуществляли переход с одного хранилища на другое», — рассказал Николай, отметив, что эта ситуация характерна для многих банков.

Он также акцентировал внимание на важности наличия единого источника правды для данных и прозрачности процессов. По его словам, потеря ключевых метаданных и знаний влечет за собой значительные дополнительные затраты на перевнедрение, а также приводит к снижению качества бизнес-процессов.

«Когда мы говорим о данных как о важной объектной модели, крайне важно, чтобы бизнес и ИТ говорили на одном языке. Это позволяет нам не только контролировать качество данных, но и существенно улучшать эффективность внутренних процессов», — добавил Николай.

Особое внимание Николай уделил внедрению автоматических проверок качества данных в ОТП Банке. По его словам, такие технологии помогают не только ускорить процессы, но и значительно повысить точность и достоверность информации, что ведет к значительным финансовым сбережениям. «Экономия, достигнутая благодаря автоматизации проверок качества данных, составила сотни миллионов рублей за два года», — сообщил он.

Николай также рассказал о внедрении сквозной системы управления данными (Data Governance) в ОТП Банке, которая позволяет эффективно управлять данными, интегрировать их с различными системами и обеспечивать прозрачность на всех уровнях. По его словам, такая система критически важна для обеспечения качественного анализа и использования данных в принятии решений.

Важнейшим элементом трансформации является обучение сотрудников на всех уровнях, включая руководство. «Мы постоянно обучаем наших сотрудников, чтобы каждый, от аналитиков до членов правления, понимал значение качественных данных и их влияние на бизнес», — отметил Николай.

В завершение Николай подчеркнул, что интеграция современных технологий и оптимизация IT-ландшафта открывают новые горизонты для развития ОТП Банка. Он заверил, что банк продолжает совершенствовать свою цифровую платформу, адаптируя её под нужды бизнеса и создавая более эффективную инфраструктуру.

Екатерина Кобленц, директор по маркетингу и PR ОТП Банка, приняла участие в сессии «ЛПР по правилам и без: как приносить и презентовать проекты лицам, принимающим решения; этика и эффективный подход», которая прошла в рамках НРФ9. В своем выступлении Екатерина поделилась мыслями о том, какие качества должны быть у лидеров, принимающих решения (ЛПР), а также рассказала о ключевых аспектах эффективного подхода к презентации проектов.

«Важно чувствовать разницу между трендами и хайпом. Тренды — это то, что движет рынком, а хайп — это мимолетное явление», — заявила Екатерина Кобленц, акцентируя внимание на важности аналитического подхода и стратегического планирования при выборе проектов.

Спикер подчеркнула, что для успешной работы с ЛПР недостаточно просто иметь статус или высокую зарплату. Важно, чтобы человек был готов взять на себя ответственность и был в состоянии принимать решения в условиях неопределенности. Екатерина отметила, что опыт играет ключевую роль, но важно также сохранять свежий взгляд и способность к риску.

«Для того, чтобы быть ЛПРом, недостаточно просто прописанных полномочий. Это история про то, чтобы реально взять на себя ответственность и быть готовым принимать решения, несмотря на возможные риски», — пояснила Екатерина.

Кобленц рассказала о важности персонифицированного подхода в работе с проектами. Она подчеркнула, что подходить к каждому проекту нужно индивидуально, не следуя слепо трендам, а анализируя, как они могут принести реальную ценность. «Необходимо понимать, какую пользу ты можешь извлечь из каждого тренда и правильно применить его для компании», — добавила она.

Особое внимание Екатерина уделила важности интуиции и опыта в процессе принятия решений. Она привела пример из практики, когда проект, который казался не самым очевидным с точки зрения бизнеса, в итоге оказался успешным именно благодаря нестандартному подходу.

«Иногда интуиция и жизненный опыт играют гораздо более важную роль, чем анализ данных. Это как в случае с брендом спортивной одежды, который отказался от выхода в нишу триатлона, хотя это было бы логичным шагом с точки зрения бизнеса. Они сделали это, потому что не были в этом заинтересованы, и их решение оказалось правильным», — рассказала Екатерина.

Екатерина также подчеркнула, что для успешного принятия решений важна не только аналитика, но и способность находить баланс между различными интересами в команде. «Я скажу честно, когда все против и говорят, что так не надо делать, я скажу, хорошо, я вас уважаю, я действительно не буду этого делать. Иногда ответственность — это принять решение отказаться от проекта и своей идеи, потому что твоя команда/компания против. Так работает партнерство», — заключила Екатерина Кобленц.

ОТП Банк внедрил платформу «Лаборатории Касперского» Kaspersky Anti Targeted Attack, а также Kaspersky EDR Expert. Связка KATA и KEDR Expert представляет собой решение класса XDR нативного типа с широкими возможностями обнаружения и исследования сложных инцидентов, а также реагирования на них. Продукты «Лаборатории Касперского» позволили ОТП Банку защитить свою корпоративную инфраструктуру от сложных кибератак без привлечения дополнительных ресурсов и с соблюдением требований законодательства.

ОТП Банку требовались современные инструменты для обнаружения следов компрометации и реагирования на угрозы для реализации стратегии информационной безопасности. Среди критериев выбора в приоритете было качество предоставляемых детектов киберугроз.

Решение KATA и KEDR Expert обеспечивает комплексный контроль и защиту основных векторов возможного воздействия угроз: сетевой инфраструктуры, веб-трафика, электронной почты и конечных точек. Система не только выявляет начавшиеся атаки и их последствия, но и позволяет предотвратить потенциальные инциденты.

Благодаря анализу сетевого трафика, использованию передовой песочницы для эмуляции угроз и применению широкого набора современных технологий детектирования, решение «Лаборатории Касперского» позволяет выявлять даже продвинутые атаки. Дополнительно комплекс поддерживает интеграцию с уже действующими средствами защиты информации в банке, обеспечивая единое информационное пространство и повышая эффективность реагирования.

Платформа позволяет автоматизировать оценку и вынесение вердиктов по потенциальным угрозам безопасности, снижая нагрузку на специалистов ИБ. Например, с помощью XDR можно реализовать автоматизированную отправку подозрительных файлов (в результате срабатывания правил корреляции SOC) на проверку в песочницу, а также проанализировать исходный код с использованием искусственного интеллекта. Аналитик SOC получает результирующий отчет с указанием степени угрозы и, опираясь на приоритетность, оперативно реагирует с применением широких возможностей платформы для локализации инцидента.

«Целевые кибератаки тщательно готовятся злоумышленниками и учитывают специфику организации. Часто организации не могут обнаружить атакующих в течение длительного времени. Итогом может стать утечка данных, остановка работы предприятия и удар по репутации. Благодаря интеграции двух передовых продуктов “Лаборатории Касперского” — КАТА и KEDR — предприятия получают возможность обеспечить комплексную защиту своей инфраструктуры от целевых атак и сложных угроз, а также значительно упростить процесс управления информационной безопасностью», — комментирует Марина Усова, директор по корпоративным продажам «Лаборатории Касперского» в России.

«От стабильной работы наших систем зависит благополучие многих людей, и мы уделяем большое внимание вопросам информационной безопасности. Наша стратегия включает и технические средства защиты, и обеспечение безопасности инфраструктуры и приложений, противодействие мошенничеству и анализ рисков. Решения “Лаборатории Касперского” позволили нам реализовать комплексную защиту от целенаправленных атак и гибкую систему проактивного противодействия им в рамках одного решения», — комментирует Антон Замараев, начальник управления информационной безопасности ОТП Банка.

В России стремительно растет заболеваемость диабетом — за последние 20 лет более чем в 2 раза. Причем, все чаще недуг диагностируется у молодых людей. По оценкам Варвары Зотовой, врача-терапевта Цифровой клиники Страхового Дома ВСК, одним из ключевых факторов является широкая распространенность ожирения. В преддверии дня борьбы с диабетом врач рассказывает, как лишний вес влияет на заболеваемость, какие еще есть факторы риска и последствия диабета.

Сахарный диабет бывает двух типов — при первом происходит аутоиммунная поломка, организм разрушает собственные клетки, производящие инсулин. Как результат - возникает абсолютный недостаток гормона. Основной фактор риска - генетическая предрасположенность, также пусковым механизмом иногда служат вирусные инфекции. Это хроническое заболевание, требующее постоянных инъекций инсулина.

Сахарный диабет второго типа — это скорее болезнь образа жизни. При нем инсулин вырабатывается, но клетки организма становятся к нему невосприимчивы. Факторы риска недуга — лишний вес, низкая физическая активность, неправильное питание, старший возраст. При сахарном диабете 2 типа возможно добиться стойкой ремиссии - состояния, при котором болезнь отступает, и сахар держится в норме без лекарств. Самый эффективный метод —снижение веса (хотя бы на 10-15%), коррекция питания и повышение уровня физической активности.

Ключевым фактором риска диабета 2 типа является ожирение, в особенности скопление жира в зоне живота. Этот тип жировой ткани вырабатывает вещества, которые мешают инсулину выполнять свою функцию. Инсулин — это ключ, который «открывает» клетки для сахара. При лишнем весе развивается инсулинорезистентность, глюкоза не полностью усваивается клетками организма и происходит стойкое повышение ее уровня в крови.

Еще одной причиной того, что диабет «молодеет» становится гиподинамия. В современном ритме жизни люди стали малоподвижными. А ведь мышцы — это главные «потребители» сахара, получаемого из пищи. Кроме того, повседневный рацион наполнился «пустыми» углеводами. Сладкие, мучные и, в целом, высокоочищенные и переработанные продукты мгновенно превращается в глюкозу, вызывая настоящую сахарную бурю в крови. Сама глюкоза в больших концентрациях токсична для эндокринных клеток поджелудочной железы.

В зоне риска диабета люди, подверженные перечисленным факторам. Однозначной связи питания и данного заболевания нет. Однако систематическое злоупотребление вредной пищей неизбежно приводит к постепенному набору лишних килограммов (а ожирение — главный фактор риска для сахарного диабета 2 типа) и постоянной перегрузке инсулин-производящих клеток поджелудочной железы, которые со временем просто «выгорают».

Сахарный диабет способствует и появлению сопутствующих проблем со здоровьем. Одна из основных - диабетическая стопа. Недуг характеризуется повреждением нервов (человек теряет чувствительность и может не заметить раны на ноге), ухудшение кровотока (повреждения не получают питания и кислорода) и снижение иммунной защиты. В результате небольшая царапина может превратиться в незаживающую язву, а в тяжелых случаях — привести к ампутации конечности.

Еще одно опасное последствие диабета - жировая болезнь печени. Печень — главная «химическая лаборатория» организма. При диабете она перегружается сахаром и начинает запасать его в виде жира. Это может привести к воспалению и серьезному повреждению органа, даже если человек не употребляет алкоголь. Кроме того, повышенный сахар делает человека более уязвимым перед инфекциями из-за ухудшения работы врожденного иммунитета.

«Существует также третий тип диабета — так называемый, гестационный диабет. Он возникает у женщин во время беременности и обычно проходит после родов. Однако появление недуга служит сигналом о высоком риске развития диабета 2-го типа в будущем. Поэтому важно сразу обратить внимание на образ жизни, питание и уровень физической активности. Тем более данные рекомендации являются базовыми для профилактики большинства недугов», - добавила Варвара Зотова, врач-терапевт Цифровой клиники Страхового Дома ВСК.

ОТП Банк стал обладателем статуэтки Frank Banking Reward Award 2025 в номинации «Лучшая динамика развития программ лояльности». Высокая честь оказана в результате исследования «Банковские программы лояльности 2025», проведенного компанией Frank RG.

Количество пользователей программой лояльности ОТП Банка выросло за год в 4,5 раза. Клиенты банка получили почти в 6 раз больше бонусов по сравнению с прошлым годом. В планах банка гиперперсонализированный подход Next best offer, когда специальный набор ML-моделей рассчитывает оптимальные предложения для клиента, и геймификация, что позволит клиентам получать не просто бонусы, а ощутимую выгоду.

В ходе комплексного исследования рынка банковских программ лояльности, которое охватило 93% рынка в России, аналитики Frank RG объединили оценку клиентского опыта, бизнес-показателей банков, обзор программ и конкурентный анализ механик и категорий вознаграждения, а также исследование дистанционных каналов обслуживания в управлении reward-программами.

Искусственный интеллект один из ключевых глобальных трендов последнего десятилетия. По разным оценкам не менее 71% компаний во всем мире так или иначе применяют технологию ИИ в своих бизнес-процессах. В Страховом Доме ВСК провели собственное исследование, чтобы оценить отношение россиян к ИИ и уровень проникновения технологии в повседневную жизнь. Как выяснилось, жители регионов активнее москвичей применяют ИИ, особенно на Урале. В целом же, каждый четвертый россиянин не только знает про технологию, но и регулярно прибегает к помощи ИИ в работе и повседневной жизни.

По оценкам Страхового Дома ВСК, четверть россиян признаются в активном использовании искусственного интеллекта в работе и повседневной жизни. Еще 36% настороженно относятся к ИИ и нейросетям, т.к. их преимущества пока неочевидны. И оставшаяся треть (35%) опрошенных в целом знают о технологии, но пока сами ее не применяют.

В целом россияне позитивно оценивают технологию. Так, 45% респондентов считают, что в будущем ее востребованность будет еще больше расти и 37% - что ИИ и нейросети стали технологическим прорывом, меняющим жизни миллионов людей. В то же время, 18% россиян признаются, что такие технологии могут быть вредны, так как от них человек все меньше думает самостоятельно, 12% - считают ИИ угрозой, способной в будущем навредить человечеству, а 7% уверены, что сервисы на базе нейросетей — это временных хайп.

Примечательно, что на данный момент уровень востребованности искусственного интеллекта в регионах значительно выше, чем в столицах. В число наиболее «продвинутых» городов, жители которых активно используют ИИ на работе и в повседневной жизни, вошли: Пермь (58%), Екатеринбург (47%), Краснодар и Новосибирск (по 45%). Для сравнения в Москве и Санкт-Петербурге эти показатели равны 25% и 23% соответственно. Самая высокая доля тех, кто считает ИИ угрозой, проживает в Ростове-на-Дону (21%), Нижнем Новгороде (20%) и Самаре (17%).

Ключевым барьером для использования ИИ является страх утечки персональных данных — в этом признались 62% респондентов. Из них 41% россиян стараются не загружать в чат-боты данные, которые потенциально могут навредить. Еще 40% в целях предосторожности общаются с виртуальным помощником только на общие темы.

Причем, особенно ярко эта тенденция прослеживается среди молодежи - 55% респондентов в возрасте 18-24 лет не делятся с ИИ данными о себе, а также людей с высоким уровнем дохода — 49% опрошенных в этой категории.

Справочная информация:

Предоставленные данные включают первую часть масштабного исследования ВСК об отношении россиян к ИИ. Опрос проводился среди более 1000 респондентов в России и городах-миллионниках.

Согласно исследованию Страхового Дома ВСК, только каждый седьмой владелец жилья в России (не более 15%) страхует свою недвижимость и имущество. Несмотря на низкий охват, практика показывает, что страховые случаи — от затопления до пожара — происходят регулярно. Приводим реальные примеры, когда своевременно оформленный полис помог клиентам ВСК избежать значительных финансовых потерь при наступлении непредвиденных событий.

Как полис за 12 тысяч рублей спас москвича от убытков в 1,5 млн рублей
В Москве мужчина оформил в ВСК страховой полис «Метражи» для своей квартиры в новом доме, заплатив за страховку 12 700 рублей. Эта предусмотрительность полностью окупилась, когда в жилье прорвало трубу.

В результате протечки пострадали три квартиры, включая его собственную. Страховая компания произвела выплаты всем пострадавшим. Общая сумма компенсации достигла 1,5 млн рублей. Двое соседей получили 233 тыс. и 165 тыс. рублей соответственно, а остальные средства были направлены на восстановление квартиры виновника затопления.

Пожар забрал дом, страховая вернула 5 млн рублей

Клиент застраховал новый двухэтажный дом из бруса в Ленинградской области. Стоимость полиса составила 20,8 тыс. рублей. Пожар в доме произошел во время отсутствия хозяев из-за неисправности электропроводки. Густой дым заметили соседи и вызвали пожарных. Однако спасти жилье не удалось, дом выгорел полностью. Выплата составила 5 млн 100 тысяч рублей.

Ипотечный долг платежом красен

Житель Тульской области застраховал ипотечный дом в ВСК по программе комплексного ипотечного страхования. Весной из-за просадки грунта в конструкции одноэтажного дома образовались трещины.

Со временем деформации усилились, и в результате экспертной оценки дом был признан непригодным для проживания. ВСК признала случай страховым и выплатила банку 1,3 млн рублей, полностью погасив ипотечный долг клиента.

Страховой Дом ВСК произвел страховую выплату в размере 23 миллионов рублей за автомобиль Lexus LX, который был похищен со стоянки. Компания признала случай страховым и в короткие сроки выполнила свои обязательства перед клиентом.

Инцидент произошел, когда автомобиль клиентки компании был припаркован во дворе жилого дома. Сразу после того, как владелица Lexus не нашла припаркованный автомобиль на месте, она обратилась в ВСК, где была застрахована ее машина по полису каско.

Специалисты ВСК оперативно обработали заявление и провели все необходимые проверки. После подтверждения обстоятельств произошедшего и в соответствии с условиями договора страхования компания признала случай страховым и выплатила страховое возмещение в размере 23 млн рублей.

По статистике ВСК внедорожник Lexus LX стал самой угоняемой моделью авто в 2025 году - 8% краж авто. В список самых «востребованных» у преступников авто в 2025 году вошли:

1. Hyundai и Kia (по 17% угонов)
2. Lexus (14%)
3. LADA (11%)
4. Toyota и Mitsubishi (по 8%)
5. Mercedes-Benz (5,7%)

Наибольшее число страховых событий по итогам 8 месяцев 2025 года фиксировалось в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодарском крае.

Страховой Дом ВСК стал лауреатом XI Форума лидеров страхового рынка в номинации «За развитие агентского канала», что подтверждает статус компании как лидера по масштабированию агентской сети в стране.

Награда престижного отраслевого форума отражает результаты реализации обновленной стратегии ВСК, направленной на привлечение и удержание агентов. Так, по итогам первых восьми месяцев 2025 года количество агентов увеличилось на 3,1 тысячи человек, а общее количество страховых агентов по прогнозам достигнет 25 000 к концу года. В прошлом году агентская сеть увеличилась на треть — выросла с 15 до 20 тысяч страховых агентов. На сегодня через канал реализуется 46% от общего объема сборов ВСК через посредников, что подчеркивает его ключевую роль в дистрибуции.

Диплом подтверждает лидирующие позиции ВСК и амбициозную цель — войти в топ-3 страховщиков России по размеру агентской сети. Инвестиции в человеческий капитал, программы поддержки и цифровые инструменты делают агентский канал ВСК ключевым активом для будущего роста.

Форум лидеров страхового рынка - дискуссионная площадка руководителей страховых компаний, собирающих 90% всей премии в стране, главных страховых регуляторов и всех тех, кто формирует будущее страхования в стране. Организаторами форума выступили АСН, «Регламент» и АЦ «БизнесДром» при поддержке ВСС и РСА.

Банк России одобрил ОТП Банку применение собственных моделей для расчета показателя долговой нагрузки (ПДН) заемщиков. Это позволит банку самостоятельно рассчитывать данный показатель при выдаче кредитов наличными, POS-кредитов (в торговых точках) и кредитных карт.

ОТП Банк стал первым в перечне крупных, но не системно значимых банков, а также одним из иностранных банков в России, получивших одобрение регулятора на использование собственной модели расчета ПДН. Кроме того, ОТП Банк» — единственный банк с портфелем cash-кредитов объемом до 300 млрд рублей и без зарплатных клиентов, которому ЦБ выдал такое разрешение в 2025 году.

По словам Виталия Украинского, заместителя предправления, директора дивизиона по управлению рисками ОТП Банка, собственная модель оценки доходов позволяет значительно точнее определять финансовые возможности клиента по сравнению с действующими упрощенными подходами, основанными на анкетных данных или среднедушевых доходах по региону (по данным ФСГС).

«Наша модель позволяет точнее оценить доход заемщика, чем действующие подходы. Мы не будем запрашивать у клиента дополнительную информацию — в течение очень короткого времени, до 1 минуты, сможем глубже оценить его финансовый профиль и рассчитать оптимальный уровень кредитной нагрузки, который не окажет на него чрезмерного воздействия», — отметил Виталий Украинский.

Украинский подчеркнул, что стандартной, единой для рынка модели расчета ПДН не существует. Сейчас большинство банков пользуются методиками оценки платежеспособности заемщика, к которым ЦБ предъявляет менее строгие требования и допускает использование упрощений и исключений. В отличие от них, модель, валидируемая Банком России, должна соответствовать полному перечню требований регулятора и разрабатывается без каких-либо допущений.

«Требования Банка России к собственной модели банка достаточно жесткие — как в части разработки, так и в части сегментов применения. Все элементы должны соответствовать нормативам и выполняться без исключений. Разработка такой модели требует наличия высококачественных данных, а также экспертизы в области моделирования. Именно поэтому на сегодняшний день количество банков, чьи модели одобрены Банком России, можно пересчитать по пальцам одной руки», — поясняет Надежда Пискунова, начальник управления методологии кредитных и операционных рисков ОТП Банка.

По данным Банка России, к настоящему времени подобные разрешения получили всего шесть банков, включая три системно значимых.

Собственная модель «ОТП Банка» будет применяться при предоставлении необеспеченных потребительских кредитов с максимальной суммой до 2 млн рублей. «Модель позволяет точнее оценить платежеспособность клиента, а значит, не закладывать никаких оценок на непредвиденный кредитный риск. В результате клиенты с низкой и средней долговой нагрузкой смогут получить кредит по более выгодной ставке. Если же модель покажет высокую закредитованность заемщика, это повод и банку, и клиенту еще раз взвесить все возможные риски и оценить, стоит ли брать кредит именно на такую сумму», — добавляет Надежда Пискунова.

ОТП Банк стал победителем XVI ежегодной премии в области внутрикорпоративных коммуникаций InterComm 2025, одержав победу в номинации «Сообщества». Высокой оценки жюри удостоен масштабный проект по построению «Экосистемы сообществ» банка, который доказал свою эффективность в укреплении корпоративной культуры и повышении вовлеченности сотрудников. Итоги премии были объявлены 29 октября 2025 года.

Проект-победитель ОТП Банка, «Экосистема сообществ», представляет собой структурированную сеть внутренних сообществ по интересам и профессиональным запросам. На текущий момент экосистема объединяет 44 сообщества, в деятельность которых вовлечено свыше 42% сотрудников, проведено больше 500 мероприятий за два года внутри экосистемы. Процесс полностью оцифрован и имеет централизованную поддержку, чтобы сотрудник на каждом этапе чувствовал себя комфортно.

«Несколько лет назад мы обратили внимание на то, что коллеги самостоятельно начали объединяться по интересам, и эти клубы выходили далеко за рамки рабочего функционала. Мы подхватили этот тренд и вывели его на более масштабный уровень. Сегодня в наших комьюнити состоит больше половины сотрудников самых разных возрастов. Этот случай, когда не важно, к какому поколению ты относишься, потому что работа с единомышленниками стирает все границы, создает приятную рабочую атмосферу, повышает продуктивность и вовлеченность. В том числе, благодаря этому проекту текучесть кадров в банке за год снизилась на 10 п.п., уровень их удовлетворенности вырос на 9 п.п., до 83%» в 2024 году, а в 2025 году мы продолжили наблюдать эту активную динамику, - отмечает А. Коломиец.

Накануне, в рамках конференции «Страна Интеркомм 2025» Антонина Коломиец, начальник отдела развития корпоративной культуры и сообществ ОТП Банка и Дмитрий Кофтункин Начальник отдела внутренних коммуникаций ОТП Банка в деталях рассказали про внутренние коммуникации банка и проект-победитель, обозначив его невидимой инфраструктурой лояльности, которая стала каркасом сильной компании.

Лариса Рудакова, глава оргкомитета премии InterComm, подчеркнула, что проект ОТП Банка выделяется на фоне конкурентов своей системностью и продуманной архитектурой. «Банк не просто создал площадки для общения, а выстроил полноценную саморазвивающуюся экосистему, где каждое сообщество вносит измеримый вклад в решение бизнес-задач. Это пример того, как внутренние коммуникации становятся стратегическим активом компании».

InterComm — главная отраслевая премия в России и странах СНГ, посвященная внутренним коммуникациям и корпоративной культуре. В шестнадцатый раз ее победителями и призерами стали свыше 80 проектов крупнейших российских компаний из различных отраслей экономики, включая ТЭК, машиностроение, IT, банковские услуги и ритейл.

Осенью во всем мире отмечается Всемирный день осведомленности о раке груди, призванный напомнить о важности ранней диагностики и качественного лечения онкологических заболеваний. В рамках этого события Страховой Дом ВСК привлекает внимание к необходимости регулярного обследования и предлагает оформить специальную программу страхования «Сохраняя главное» с выгодой в 10%.

Статистика показывает, что ранняя диагностика онкологических заболеваний позволяет достичь полного излечения в 90% случаев. Однако успех лечения напрямую зависит от своевременного обращения к врачу и возможности получить качественную медицинскую помощь. Страховая программа от ВСК предоставляет комплексную финансовую поддержку при выявлении любого онкологического заболевания, помогая клиентам сосредоточиться на главном — своем здоровье.

В рамках программы «Сохраняя главное» Страховой Дом ВСК проводит ежегодную проверку организма для раннего выявления заболеваний, организовывает лечение в лучших медицинских центрах России, где применяются наиболее эффективные методы и лучшие лекарственные препараты, предоставляет персонального врача-куратора для организации и сопровождения в процессе лечения и консультации онкопсихолога для поддержки эмоционального состояния. Также в случае диагностирования любого онкологического заболевания предусмотрена финансовая поддержка.

Чтобы привлечь внимание к необходимости регулярного обследования, ВСК создала специальное предложение для клиентов. С 1 ноября по 31 декабря полис «Сохраняя главное» можно приобрести с выгодой в 10%. Уточнить подробности об акции и условиях программы можно на сайте vsk.ru или у специалистов компании.

Китай - самое популярное у россиян направление поездок в ноябрьские праздники. К такому выводу пришли аналитики Страхового Дома ВСК. В топе также азиатские страны, ОАЭ и Армения. Турция в ноябре оказалась непопулярной, как и внутренний туризм.

В 2025 году в ноябрьские праздники среди самостоятельных туристов (отправляющихся в поездки без покупки тура) самыми востребованными направлениями для отдыха стали:

• Китай — 23% полисов страхования путешественников
• Шри-Ланка — 15%
• Таиланд — 15%
• Вьетнам — 15%
• ОАЭ — 11%

Примечательно, что традиционно привлекательная для россиян Турция в ноябре оказалась непопулярной, как и внутренний туризм во многом из-за роста стоимости проживания и билетов. В число востребованных экзотических стран в топ вошли Индонезия и Марокко (по 4%). «Снижение интереса к Турции в ноябре — это ежегодная сезонная тенденция. Она связана с переходной погодой в самом регионе, когда пляжный отдых уже не так актуален, а зимний еще не начался. Подобный спад мы фиксируем и в спросе на внутренний туризм. В результате, туристы закономерно начинают активнее интересоваться направлениями в Азии, где сохраняется стабильно теплая погода, что и формирует устойчивый ноябрьский тренд», - отмечает Марина Меликьян, руководитель дирекции по работе с нефинансовыми посредниками Страхового Дома ВСК.

Среди ближайших к России стран самое популярное направление — Армения (8%). На втором месте с небольшим отставанием идет — Грузия (4%).

В 2025 году в ноябре россияне предпочитают отдыхать поодиночке (42%) или парами (также 42%). Компаниями по 3-4 человека отдыхают реже чем летом - 11% против 25% в летние каникулы. 

Активный отдых, включающий различные виды спорта, предпочитают в ноябре только 7% россиян, летом их доля составляла 25%.

В ноябре россияне планируют более долгие отпуска в сравнении с летом — 23% поедут отдыхать до 1 недели (18% летом), 11% — на 8-10 дней (25% летом), 61% - на срок больше 10 дней.